Архив постов: Сентябрь 2026

Логотип в России стоит от 3–5 тысяч рублей у фрилансера-новичка до 300+ тысяч в брендинговом агентстве. Реальный рабочий диапазон для малого и среднего бизнеса — 20–80 тысяч рублей. Разброс огромный, потому что «логотип» означает разные вещи: кто-то отдаёт одну картинку, кто-то — систему знаков с гайдлайном и правами.

Из чего складывается цена

Почему одинаковые на вид логотипы стоят по-разному

Цена — это не рисование, а работа до и после него. Дешёвый логотип — одна итерация от дизайнера, который не спрашивал про вашу нишу. Дорогой включает анализ конкурентов (чтобы вы не выглядели как все), проверку на уникальность, отрисовку в разных размерах (от вывески до иконки в мессенджере), версии для тёмного и светлого фона, монохром для печати и техтребования типографии.

Отдельная статья — права. В договоре должно быть отчуждение исключительных прав: иначе формально логотип остаётся у дизайнера. Для бизнеса, который планирует регистрировать товарный знак, это критично.

Что обязательно входит в адекватный пакет

• Исходники в векторе (AI, EPS, SVG) — без них любое масштабирование будет замыленным;
• растровые версии (PNG с прозрачным фоном) под сайт и соцсети;
• горизонтальная и компактная версии, знак отдельно от надписи;
• монохромная версия для факсов, штампов и одноцветной печати;
• цветовые коды (HEX, RGB, CMYK) и названия шрифтов;
• договор с передачей исключительных прав.

Когда нужен не логотип, а больше

Если логотип нужен «чтобы был» на визитке — хватит базового пакета. Но как только с брендом начинают работать разные люди (типография, подрядчик по сайту, SMM-щик), встаёт вопрос единообразия — и тогда нужен брендбук с правилами применения. Разница в деньгах при заказе сразу обычно меньше, чем при доработке через год.

Как не переплатить

• Соберите референсы: 5–10 логотипов, которые нравятся, и 3, которые не нравятся — это экономит недели правок;
• сформулируйте, для кого бизнес и чем отличается — без этого дизайнер рисует наугад;
• договоритесь о количестве концепций и правок на берегу;
• проверьте, что цена включает исходники и права;
• не гонитесь за трендами: логотип живёт 5–10 лет, модный градиент устареет за два.

Мы делаем логотипы и айдентику в рамках брендинга — от 20 000 ₽, с исходниками и передачей прав. Нужны отдельные макеты (баннеры, презентации, полиграфия) — это дизайн. А если параллельно планируется сайт, стиль дешевле закладывать сразу на этапе разработки.

Если уже понятно, что нужно, — вот сама услуга: разработка логотипа, от 20 000 ₽.

Частые вопросы

Сколько стоит логотип у дизайнера?

У фрилансера — обычно 5–30 тысяч рублей за 2–3 концепции с исходниками. В студии 30–100 тысяч: туда входит анализ ниши, проработка версий знака и правила применения. Ниже 5 тысяч почти всегда означает шаблон или генерацию без адаптации под ваш бизнес.

Почему логотип может стоить 300 тысяч?

В такую цену входит не рисование, а стратегия: исследование рынка и аудитории, позиционирование, несколько проработанных направлений, тестирование, полная айдентика и юридическая проверка знака. Это оправдано для компаний, где бренд — существенный актив.

Что должно входить в стоимость логотипа?

Векторные исходники, растровые версии с прозрачным фоном, горизонтальная и компактная компоновки, монохром, цветовые коды, шрифты и договор с передачей исключительных прав. Если чего-то из этого нет — вы получите картинку, а не рабочий инструмент.

Техподдержка сайта стоит от 5–10 тысяч рублей в месяц за базовый пакет до 50–100 тысяч за полное сопровождение с развитием. Типичный абонемент для сайта услуг — 15–30 тысяч рублей в месяц. Альтернатива абонементу — разовые работы по часам: 2–4 тысячи рублей за час специалиста.

Форматы поддержки и цены

Что реально входит в поддержку

• Безопасность: обновления CMS и плагинов, закрытие уязвимостей — главная причина взломов это устаревшие версии;
• Бэкапы: регулярные резервные копии и, что важнее, проверка, что они восстанавливаются;
• Мониторинг: уведомление, если сайт упал, а не звонок клиента через два дня;
• Контент-правки: обновить цены, добавить услугу, заменить фото;
• Технические работы: продление домена и сертификата, скорость, ошибки;
• Развитие: новые блоки и разделы по мере роста бизнеса.

Абонемент или по часам

По часам выгоднее, если сайт стабилен и правки нужны редко — платите только за фактическую работу. Минус: в критической ситуации подрядчик может быть занят, и вы ждёте в общей очереди.

Абонемент дороже в спокойные месяцы, но даёт скорость реакции, регулярную профилактику и предсказуемый бюджет. Реальная ценность абонемента — не в правках, а в том, что кто-то следит за сайтом до того, как сломается: обновляет, бэкапит, ловит падения. Взлом или потеря базы без бэкапа обходятся дороже года поддержки.

Что должно быть в договоре

• Время реакции на критичные проблемы (например, до 4 часов в рабочее время);
• что входит в абонемент, а что оплачивается отдельно;
• переносятся ли неиспользованные часы на следующий месяц;
• где хранятся бэкапы и как быстро восстанавливается сайт;
• у кого доступы — они должны оставаться у вас, а не только у подрядчика.

Последний пункт особенно важен: доступы к домену, хостингу и админке должны быть зарегистрированы на вашу компанию. Это одна из типовых проблем, которые всплывают при аудите при смене подрядчика.

Берём сайты на техподдержку от 15 000 ₽/мес — с обновлениями, бэкапами и банком часов. Нужны разовые доработки без абонемента — смотрите доработку сайта.

Смежная услуга: продвижение сайта в Google — с разбором того, чем эта задача отличается от обычного продвижения.

Частые вопросы

Сколько стоит поддержка сайта в месяц?

Базовый пакет (обновления, бэкапы, мониторинг, мелкие правки) — 5–15 тысяч рублей. Стандартный с банком часов на доработки — 15–30 тысяч. Полное сопровождение с развитием сайта — от 30 тысяч. Разовые работы обычно 2–4 тысячи рублей за час.

Нужна ли техподдержка, если сайт работает нормально?

Минимальная — да. Основная её ценность в профилактике: обновления CMS закрывают уязвимости, бэкапы спасают при сбое, мониторинг сообщает о падении раньше клиентов. Восстановление после взлома или потери базы стоит дороже, чем год базовой поддержки.

Что выгоднее — абонемент или почасовая оплата?

Если правок мало и сайт стабилен — почасовая. Если сайт активно используется, важна скорость реакции и нужна регулярная профилактика — абонемент: он дешевле в пересчёте на час и гарантирует приоритет в очереди.

Если задач одна-две в месяц, абонемент не нужен: смотрите разовые мелкие работы по сайту.

Брендбук стоит от 20–40 тысяч рублей за компактный гайдлайн до 300+ тысяч за полную систему с платформой бренда. Для малого и среднего бизнеса рабочий диапазон — 40–150 тысяч рублей. Цена зависит не от числа страниц в документе, а от количества носителей и глубины проработки.

Что входит в разные пакеты

От чего зависит цена

• Количество носителей: каждый (транспорт, форма, упаковка, POS-материалы) — отдельная работа;
• Есть ли логотип: если стиля нет, сначала делается айдентика — это отдельный этап;
• Сложность бизнеса: у сети или франшизы правил кратно больше, чем у одной точки;
• Исследования: анализ конкурентов и аудитории удорожает, но снижает риск сделать «как у всех»;
• Формат сдачи: PDF-документ дешевле, чем PDF + рабочие шаблоны + онлайн-версия.

Когда брендбук окупается, а когда это трата

Окупается, когда с брендом работают несколько людей и подрядчиков: типография, дизайнер сайта, SMM, изготовитель вывесок. Каждый раз, когда они спрашивают «а какой у нас фирменный оранжевый и каким шрифтом писать», вы теряете часы. Брендбук отвечает на эти вопросы один раз и навсегда. Особенно важен для сетей и франшиз — без него точки в разных городах выглядят как разные компании.

Преждевременно, если бизнес ещё ищет себя: продукт и позиционирование меняются, а брендбук фиксирует форму. В такой ситуации разумнее ограничиться логотипом с базовыми правилами, а полноценный документ собрать, когда бизнес устоится. Что именно входит в документ — разобрали в статье «что такое брендбук».

Как выбрать подрядчика

Смотрите не на красоту презентаций, а на применимость: попросите показать брендбук, по которому реально работали, и спросите, какие вопросы он закрыл. Хороший документ написан так, что его понимает не дизайнер, а менеджер, который заказывает визитки. Уточните заранее: передаются ли исходники, входят ли правки, будет ли поддержка при вопросах типографии.

Мы разрабатываем айдентику и брендбуки в рамках брендинга — от логотипа до полного гайдлайна, с реальными носителями под ваш бизнес. Отдельные макеты по готовому стилю — дизайн.

Частые вопросы

Сколько стоит разработка брендбука?

Компактный гайдлайн — 20–40 тысяч рублей, стандартный пакет с носителями — 40–100 тысяч, расширенный с фирменной графикой — от 100 тысяч. Полный брендбук с платформой бренда и исследованиями стоит от 200 тысяч и нужен в основном крупным компаниям.

Чем брендбук отличается от логобука по цене?

Логобук описывает только логотип и стоит 10–25 тысяч. Брендбук включает всю систему — цвета, шрифты, графику, носители и правила — поэтому начинается от 20–40 тысяч и растёт с каждым добавленным носителем.

Нужен ли брендбук, если у меня уже есть логотип?

Если логотипом пользуетесь только вы и правки редки — можно обойтись. Как только появляются подрядчики (типография, сайт, реклама, вывески), брендбук окупается сэкономленным временем и тем, что материалы перестают выглядеть разнородно.

Лендинг в 2026 году стоит от 15–20 тысяч рублей на конструкторе до 200+ тысяч за проработанную посадочную под дорогой продукт. Рабочий диапазон для бизнеса — 70–150 тысяч рублей. Главное, что нужно понять до заказа: платите вы не за количество экранов, а за проработку смыслов — именно она определяет, будут заявки или нет.

Сколько стоит в зависимости от подхода

За что вы платите на самом деле

Вёрстка занимает меньшую часть бюджета. Основные деньги — это работа со смыслами: изучить продукт и аудиторию, посмотреть, что говорят конкуренты, сформулировать оффер, который отличается, выстроить логику убеждения от боли к решению, собрать доказательства. Плохой лендинг от хорошего отличается не картинками, а тем, отвечает ли он на вопросы клиента в правильном порядке.

Второй по важности блок — конверсионные механики: формы с минимумом полей, квиз вместо «оставьте заявку», кнопка звонка и мессенджер, аналитика с целями. Без них даже красивый лендинг остаётся визиткой.

Конструктор или свой сайт

Конструктор быстрее и дешевле на старте, но у него три ограничения: ежемесячная подписка (перестали платить — сайт выключился), ограниченный контроль над скоростью и техникой, и то, что сайт не совсем ваш. Своя вёрстка дороже, зато сайт живёт на вашем хостинге, его можно развивать и он не зависит от чужого тарифа. Для лендинга под разовую акцию конструктор оправдан, для постоянного канала заявок — обычно нет. Подробнее в разборе CMS.

Скрытые расходы, о которых забывают

• Тексты: копирайтинг часто продаётся отдельно — уточняйте;
• Фото и видео: стоки выдают «нерусский» вид, съёмка стоит денег;
• Домен и хостинг: 3–10 тысяч в год;
• Аналитика и цели: без настройки вы не узнаете, работает ли лендинг;
• Реклама: лендинг без трафика не приносит ничего — закладывайте бюджет на Директ сразу.

Как понять, что цена адекватна

Просите показать не «портфолио красивых макетов», а результаты: сколько заявок приносят сделанные лендинги и по какой цене. Хороший признак — когда подрядчик задаёт много вопросов о вашем бизнесе до того, как назвать цену. Плохой — когда цену называют сразу по телефону, не зная задачи.

Мы делаем лендинги под заявки от 70 000 ₽ — с проработкой оффера, конверсионными формами и настроенной аналитикой. Если лендинг уже есть, но заявок мало, начните с аудита лендинга: часто дело в одном-двух блоках, а не в новом сайте.

Полный прайс по всем форматам сайтов — на странице разработка сайта под ключ.

Если задача формулируется иначе, смотрите продвижение молодого сайта.

Цены по остальным типам проектов — на странице сколько стоит сайт.

Частые вопросы

Сколько стоит лендинг на Тильде?

Собрать самому на шаблоне — цена подписки, около 1000 ₽ в месяц. Фрилансер соберёт за 15–50 тысяч, студия с уникальным дизайном — от 70 тысяч. Помните про подписку: она обязательна всё время жизни сайта.

Почему лендинг стоит дороже, чем кажется?

Потому что основная работа — не вёрстка, а проработка смыслов: изучение продукта и аудитории, анализ конкурентов, формулировка оффера, выстраивание логики убеждения. Именно она определяет конверсию, и именно она занимает больше всего времени.

Через сколько лендинг окупится?

Зависит от чека и стоимости заявки. При среднем чеке 50 тысяч и цене заявки 1500 ₽ с конверсией в сделку 20% лендинг за 100 тысяч окупается примерно за 15–20 заявок, то есть за 1–2 месяца рекламы. Считать нужно от своей экономики.

Лид — это потенциальный клиент, который оставил свои контакты и проявил интерес: заполнил форму, позвонил, написал в мессенджер. Лид ещё не покупатель, но уже не просто посетитель: с ним можно связаться и довести до сделки. Именно в лидах измеряют эффективность сайта и рекламы — трафик без лидов не имеет ценности для бизнеса.

Виды лидов по «температуре»

Откуда берутся лиды

• Формы на сайте — заявка, расчёт, обратный звонок, квиз;
• Звонки — в услугах это часто половина всех обращений, и их легко «потерять» в аналитике, если не настроены цели на клик по телефону;
• Мессенджеры — Telegram и WhatsApp: порог обращения ниже, чем у формы;
• Каналы: поиск (SEO), контекстная реклама, карты и отзывы, соцсети, рекомендации.

Сколько стоит лид и как считать

Цена лида (CPL) = расход на канал / количество лидов. В услугах разброс огромный: от 300–500 ₽ в простых нишах до 5–10 тысяч в конкурентных B2B. Но сама по себе цена лида ничего не значит — важна цена клиента: канал с лидами по 500 ₽ и конверсией в сделку 2% дороже канала с лидами по 2000 ₽ и конверсией 30%. Поэтому считать надо по всей воронке: лид → квалификация → сделка. Подробнее — что такое воронка продаж.

Главная ошибка: лиды есть, продаж нет

Самая частая причина — скорость ответа. Лид, которому перезвонили через 5 минут, конвертируется в разы лучше, чем тот, кому набрали на следующий день: человек в этот момент выбирает и пишет ещё троим подрядчикам. Вторая причина — лиды не фиксируются: заявка ушла на почту, письмо попало в спам, никто не узнал. Поэтому дублирование заявок (база сайта + мессенджер) и быстрый обзвон дают прирост продаж без единого дополнительного рубля на рекламу.

Нужны лиды с сайта — начните с посадочной, которая конвертит: лендинги под рекламу, SEO для потока из поиска. Если трафик уже есть, а заявок мало — смотрите конверсию и заказывайте аудит.

Частые вопросы

Чем лид отличается от клиента?

Лид оставил контакты и проявил интерес, но ещё ничего не купил. Клиент — тот, кто дошёл до оплаты. Между ними стоит работа отдела продаж: квалификация, отработка возражений, сделка. Конверсия лида в клиента в услугах обычно 10–30%.

Сколько стоит один лид?

Зависит от ниши и канала: от 300–500 ₽ в массовых сегментах до 5–10 тысяч в конкурентном B2B. Ориентироваться нужно не на цену лида, а на цену клиента с учётом конверсии в сделку и среднего чека.

Как увеличить количество лидов с сайта?

Три рычага по порядку: больше целевого трафика (SEO и реклама), выше конверсия сайта (оффер, доказательства, простая форма), больше способов связаться (форма, телефон, мессенджер, квиз). И обязательно быстро отвечать — скорость обработки влияет на итог не меньше, чем количество заявок.

Брендбук — это документ с правилами использования фирменного стиля: как выглядит логотип, какие цвета и шрифты фирменные, как всё это применять на визитках, вывеске, сайте и в соцсетях. Его задача — чтобы компания везде выглядела одинаково узнаваемо, независимо от того, кто делает макет: дизайнер, типография или сотрудник в презентации.

Логотип, фирменный стиль, брендбук — в чём разница

Что обычно входит в брендбук

• Логотип: основная и дополнительные версии, охранное поле, минимальный размер;
• запреты: как логотип использовать нельзя (растягивать, перекрашивать, класть на пёстрый фон);
• цвета с точными кодами для печати и экрана (CMYK, RGB, HEX);
• шрифты: заголовочный и текстовый, начертания, где какой применять;
• носители: визитки, бланки, презентация, вывеска, форма сотрудников, брендирование транспорта;
• digital: как стиль живёт на сайте и в соцсетях — аватары, обложки, шаблоны постов.

Зачем брендбук бизнесу

Практическая польза простая: с брендбуком любой подрядчик делает макет «в вашем стиле» с первого раза, без бесконечных правок и вопросов «а какой у нас оранжевый?». Компания перестаёт выглядеть как пять разных фирм на пяти носителях, а узнаваемость превращается в доверие — особенно важно, когда клиент выбирает между вами и конкурентом. Для сети или франшизы брендбук вообще обязателен: это единственный способ удержать единый вид точек в разных городах.

Мифы

• «Брендбук нужен только большим компаниям». Малому бизнесу достаточно компактного гайдлайна на 10–15 страниц — но он экономит часы на каждой задаче дизайна;
• «Брендбук — это красивый логотип». Логотип — часть; ценность брендбука в правилах, которые делают стиль воспроизводимым;
• «Сделаем один раз и навсегда». Бренд развивается: раз в несколько лет стиль актуализируют, иначе он начинает выглядеть устаревшим.

Разрабатываем айдентику и брендбуки под задачу — от логотипа до полного гайдлайна: смотрите брендинг. Нужны отдельные макеты (баннеры, презентации, полиграфия) — это дизайн. А чтобы стиль корректно жил на сайте, его закладывают на этапе разработки.

Частые вопросы

Чем брендбук отличается от логобука?

Логобук описывает только логотип: версии, охранное поле, запреты. Брендбук шире — в нём вся система: цвета, шрифты, графика, носители и правила применения стиля во всех каналах. Логобук часто делают как первый шаг, а брендбук собирают позже.

Сколько стоит брендбук?

Компактный гайдлайн для малого бизнеса — от 20–40 тысяч рублей, полноценный брендбук с носителями и digital-разделом — от 60–150 тысяч. Цена зависит от количества носителей и глубины проработки, а не от числа страниц в документе.

Нужен ли брендбук небольшой компании?

Если вы регулярно заказываете макеты, работаете с разными подрядчиками или планируете расти — да, хотя бы в компактном виде. Он окупается сэкономленным временем и тем, что бизнес перестаёт выглядеть по-разному на сайте, в соцсетях и на вывеске.

Домен — это адрес сайта в интернете, который люди набирают в браузере: например, rekkom.agency. Технически домен — удобное имя вместо IP-адреса сервера: система DNS переводит имя в цифры и направляет браузер туда, где лежит сайт. Домен арендуется на год и продлевается — «купить навсегда» его нельзя.

Из чего состоит доменное имя

Как выбрать домен

• Короткий и произносимый: его будут диктовать по телефону;
• Зона под задачу: .ru — для России (Яндекс относится к ней хорошо), .com — для международных проектов, тематические (.agency, .studio) — для имиджа;
• Без ловушек: дефисы, цифры и созвучия («c» или «k»?) множат ошибки при наборе;
• Проверить историю: у б/у домена могут быть санкции и мусорные ссылки — смотрите веб-архив и историю владельцев до покупки;
• Товарный знак: домен, совпадающий с чужим брендом, можно потерять по суду.

Домен и SEO

Ключевые слова в домене сегодня почти не дают преимущества — эпоха «okna-moskva.ru» прошла. Что действительно важно: возраст и история (старый чистый домен с накопленным доверием стартует легче), одна версия сайта (site.ru и www.site.ru должны быть склеены 301-редиректом, иначе получаются дубли), стабильность — смена домена почти всегда стоит месяцев просадки. Отдельная тема — поддомены: для поисковика это самостоятельные сайты, поэтому раздел на поддомене придётся продвигать заново.

Домен, хостинг и сайт — не одно и то же

Домен — это адрес, хостинг — место, где физически лежат файлы сайта, а сам сайт — содержимое. Их можно покупать у разных компаний. Важно: домен должен быть зарегистрирован на вас или вашу компанию, а не на подрядчика — иначе при смене исполнителя вы рискуете остаться без адреса, на который завязаны все ваши позиции и реклама. Это одна из типовых проблем, которые мы разбираем в аудите.

Запускаете новый проект? Мы помогаем с выбором домена и хостинга в рамках разработки сайта, а дальше держим его в порядке на техподдержке.

Частые вопросы

Сколько стоит домен?

Домен в зоне .ru обычно 200–1000 ₽ в год, .com — около 1000–1500 ₽, тематические зоны вроде .agency или .studio — 1500–4000 ₽ в год. Это аренда: домен нужно ежегодно продлевать, иначе он освободится и его может занять кто угодно.

Влияют ли ключевые слова в домене на SEO?

Практически нет — поисковики давно перестали давать заметное преимущество за ключ в имени. Гораздо важнее возраст домена, чистая история и то, чтобы у сайта была одна склеенная версия адреса. Брендовое имя обычно выгоднее «ключевого».

Что будет, если не продлить домен?

Сайт перестанет открываться, а через период выкупа домен освободится и его сможет зарегистрировать любой желающий — включая конкурентов. Вместе с доменом теряются позиции, реклама и почта на нём, поэтому автопродление обязательно.

CMS (Content Management System, «движок» сайта) — это система управления содержимым: программа, которая позволяет редактировать тексты, картинки и страницы сайта через админку, без знания кода. Без CMS каждая правка на сайте — задача для программиста; с CMS вы меняете цену или добавляете статью сами за пару минут.

Основные CMS в России

Как выбрать CMS

• Задача сайта: для сайта услуг и контента обычно достаточно WordPress, для большого магазина с товарным учётом — Битрикс, для быстрой промо-страницы — Tilda;
• Бюджет владения: лицензия, хостинг, поддержка — считайте не только разработку;
• SEO-возможности: управление URL, метатегами, редиректами, скоростью — на конструкторах эти рычаги ограничены;
• Кто будет вести сайт: админка должна быть понятна вашему сотруднику, а не только разработчику;
• Независимость: сайт на своей CMS и хостинге — ваш актив; сайт на конструкторе живёт, пока вы платите подписку.

Влияет ли CMS на SEO

Напрямую — нет: поисковику всё равно, на чём сделан сайт, он оценивает результат. Косвенно — да, и заметно. Хорошая CMS даёт полный контроль над метатегами, редиректами, структурой URL и скоростью. Конструкторы часть этих рычагов не отдают — и на конкурентных запросах это чувствуется. Второй фактор — техническое состояние: перегруженный плагинами WordPress может грузиться медленнее аккуратного Битрикса, и наоборот.

Смена CMS

Переезд между движками — рискованная операция: меняются URL, ломаются индексация и накопленные позиции. Делать его стоит только при реальной необходимости (движок не тянет задачи, нет поддержки, дыры в безопасности) и обязательно с картой редиректов страница-в-страницу. Подробно — перенос сайта на другую CMS.

Не знаете, что выбрать под свою задачу? Мы работаем со всеми основными движками — смотрите платформы и CMS или сразу разработку корпоративных сайтов.

Частые вопросы

Какая CMS лучше для сайта услуг?

В большинстве случаев WordPress: он бесплатный, гибкий, даёт полный контроль над SEO и понятен в администрировании. Битрикс оправдан при интеграции с 1С и сложной торговой логике, Tilda — когда нужен быстрый лендинг без планов на серьёзное SEO.

Влияет ли CMS на продвижение сайта?

Прямого влияния нет — поисковики оценивают готовую страницу. Но CMS определяет, какие SEO-рычаги вам доступны: управление URL и метатегами, редиректы, скорость, структура. Чем меньше движок отдаёт контроля, тем сложнее конкурировать в выдаче.

Можно ли перенести сайт на другую CMS без потери позиций?

Можно минимизировать потери, если сохранить структуру URL или настроить 301-редиректы страница-в-страницу, перенести все тексты и метатеги, проверить индексацию после переезда. Полностью без просадки редко обходится — Яндекс переносит поведенческую историю неохотно, восстановление занимает недели.

Воронка продаж — это путь клиента от первого контакта с вашим бизнесом до покупки, разбитый на этапы с измеримым переходом между ними. Называется воронкой, потому что на каждом шаге часть людей отваливается: тысяча увидела рекламу, сто зашли на сайт, три оставили заявку, один купил. Задача маркетинга — понять, где именно теряются люди, и расширить самое узкое место.

Классическая воронка для услуг

Зачем считать воронку

Воронка превращает «реклама не работает» в конкретный диагноз. Мало показов — проблема в охвате и бюджете. Показы есть, кликов нет — слабый сниппет или объявление. Клики есть, заявок нет — не тот трафик или конверсия сайта. Заявки есть, продаж нет — обработка лидов или цена. Без разбивки по этапам вы чините наугад, обычно не то место.

Где чаще всего рвётся воронка

• Между кликом и заявкой: посетитель не понял оффер за 5 секунд или испугался формы из восьми полей;
• между заявкой и разговором: перезвонили на следующий день — клиент уже у конкурента;
• между сметой и оплатой: нет доказательств (кейсов, отзывов), человек не решился;
• невидимые этапы: звонки и сообщения в мессенджер не считаются вовсе — воронка «показывает» ноль там, где на самом деле идут продажи.

Как построить воронку у себя

Минимальный набор: цели в Яндекс.Метрике на все действия (формы, клики по телефону и мессенджерам), таблица или CRM с этапами сделки, и раз в месяц — сведение цифр по каждому этапу. Даже простая таблица «показы → клики → заявки → сделки» по каждому каналу за 20 минут показывает, куда идут деньги и где узкое горло.

Мы строим сайты и рекламу под конкретный этап воронки: лендинг — чтобы клик превращался в заявку, SEO — чтобы был поток на входе, аудит — чтобы найти, где именно рвётся.

Частые вопросы

Из каких этапов состоит воронка продаж?

В базовом виде: показ → клик → интерес → заявка → переговоры → сделка. Количество этапов зависит от бизнеса: в интернет-магазине добавляется корзина и оформление, в B2B — согласование и договор. Главное, чтобы каждый переход можно было измерить.

Как посчитать конверсию воронки?

Считайте конверсию каждого перехода отдельно: клики/показы, заявки/клики, сделки/заявки. Общая сквозная конверсия — произведение всех этапов. Такой расчёт сразу показывает, какой именно переход тянет результат вниз.

Что делать, если воронка «рвётся» на заявках?

Сначала проверьте качество трафика: информационные запросы в заявки не конвертятся в принципе. Если трафик целевой — работайте с посадочной: оффер первого экрана, доказательства, упрощение формы, добавление квиза и мессенджеров. Проверять изменения нужно по Метрике, а не по ощущениям.

SEO-текст — это текст страницы, написанный с учётом поисковых запросов, по которым её должны находить. Современный SEO-текст — это в первую очередь полезный ответ на задачу пользователя, в который запросы встроены естественно. «Портянки ключей» из 2010-х не просто не работают — за них Яндекс наказывает фильтром за переоптимизацию.

Чем современный SEO-текст отличается от старого

Из чего состоит рабочий SEO-текст

• Главный запрос в заголовке и первом абзаце — читателю и роботу сразу ясно, о чём страница;
• ширина темы: связанные слова и подтемы из семантического ядра — поисковик видит полноту раскрытия;
• структура: подзаголовки H2, списки, таблицы — сканируемость для людей и понятность для роботов;
• ответы на вопросы: блок FAQ закрывает хвост «как/сколько/можно ли»;
• связки: ссылки на смежные страницы — перелинковка усиливает и текст, и сайт;
• метатеги в комплекте: title и description пишутся вместе с текстом, а не потом.

Переспам: главный враг

Из практики продвижения: переспам страшнее недоспама. Текст, где ключ воткнут в каждый абзац, получает фильтр «Баден-Баден» — и страница улетает из выдачи целиком. Признаки: фразы, которые человек не произнесёт вслух («купить сайт недорого цена Москва»), одинаковые вхождения через предложение, абзацы ни о чём вокруг ключа. Лечение — переписать по-человечески и добрать ширину вместо плотности.

Мифы

• «Нужно N% плотности ключевых слов». Проценты умерли: работает естественность и полнота, а не арифметика вхождений;
• «100% уникальности решает всё». Уникальный бессмысленный текст ранжируется хуже полезного: поисковики оценивают пользу, а не только техуникальность;
• «Текст, написанный нейросетью, забанят». Поисковикам не важно, кто автор — важно качество: факты, польза, отсутствие воды. Плохой текст одинаково плох от человека и от машины.

Тексты — часть системы: без правильной структуры сайта и запросов под каждую страницу даже отличный текст не выстрелит. Как это устроено в комплексе — смотрите SEO-продвижение; проверить существующие тексты на переспам и пробелы можно в рамках аудита.

Текст решает задачу релевантности, но одной релевантности для верха выдачи мало. Полную картину факторов и честные сроки собрали в материале как вывести сайт в ТОП-3 Яндекса. А если планируете отдать тексты на сторону — пригодится чек-лист выбора SEO-подрядчика.

Частые вопросы

Какой объём должен быть у SEO-текста?

Такой, чтобы полностью ответить на задачу пользователя — ориентир задаёт ТОП выдачи по запросу. Для карточки услуги это обычно 3–7 тысяч знаков со структурой, для статьи-гайда — больше. Объём ради объёма не работает.

Можно ли писать SEO-тексты нейросетью?

Можно — поисковики оценивают качество, а не авторство. Но текст «из коробки» почти всегда требует работы: факты и цифры вашего бизнеса, живые примеры, вычитка. Генерация без редактуры даёт водянистые тексты, которые не ранжируются и не продают.

Как проверить текст на переспам?

Прочитайте вслух: фразы, которые невозможно произнести естественно, — первый признак. Технически — сравните частоту главного слова с текстами ТОПа по запросу: если у вас заметно чаще, это риск. При подозрении на фильтр смотрите динамику позиций всей страницы.