Архив постов: Август 2020

О проекте

Разработали сайт-каталог для продажи предметов декора и авторской мебели компании BMSTONE. Формат каталога выбран не случайно: авторские изделия редко покупают через корзину — сначала выбирают вещь, потом обсуждают детали, сроки и доставку с менеджером.

Отсюда главное отличие от обычного магазина: задача сайта не оформить заказ за три клика, а показать изделие так, чтобы человек захотел о нём спросить.

Как показывать штучные изделия

Особенности ниши

Покупка эмоциональная, но не быстрая. Вещь нравится сразу, а решение вызревает: человек возвращается, показывает домашним, примеряет к интерьеру. Значит, каталог должен быть удобен для повторных визитов, а изделия — иметь постоянные адреса страниц.

Аудитория шире, чем кажется. Кроме частных покупателей есть дизайнеры интерьеров и подрядчики, подбирающие предметы на объекты. Им нужны размеры, материалы и возможность заказать партию — то, что редко указывают в каталогах.

Фотография — половина продукта. В авторских изделиях слабая съёмка обесценивает работу мастера, а хорошая заменяет длинные описания.

Что сделали

Собрали сайт-каталог с акцентом на подачу изделий: крупные фотографии, понятная навигация по разделам, характеристики, из которых складывается решение, и простой путь к обращению — без искусственных препятствий в виде обязательной регистрации или сложной корзины.

Смежные проекты в мебельной тематике — разработка сайтов мебельных компаний, их продвижением занимаемся отдельно.

Чтобы сайт не пришлось переделывать под SEO, разработку и продвижение лучше вести одной командой: сайт под ключ с продвижением.

Такой же проект можем сделать для вас: разработка сайта под ключ — от структуры и текстов до запуска и аналитики, цена фиксируется в договоре.

Другие ниши

Смежные направления, по которым у нас есть отдельные разборы: сайт для автодилера, сайт для детейлинг-студии, сайт для магазина дверей.

Смежная услуга: продвижение молодого сайта — с разбором того, чем эта задача отличается от обычного продвижения.

Частые вопросы

Каталог или полноценный магазин с корзиной?
Для штучных и дорогих изделий каталог с заявкой обычно работает лучше: покупатель всё равно хочет уточнить сроки, доставку и возможность повтора. Корзина оправдана, когда есть повторяющиеся позиции и предсказуемая доставка.

Нужно ли указывать цены на авторские изделия?
Хотя бы порядок стоимости — да. Отсутствие цен отсекает часть аудитории, которая не хочет спрашивать, и приводит обращения не по бюджету. Для изделий под заказ достаточно указать диапазон и от чего он зависит.

Что делать с проданными единственными экземплярами?
Не удалять страницу, а помечать изделие как проданное и предлагать похожие или изготовление на заказ. Такие страницы продолжают приводить людей из поиска и работают как портфолио мастера.

Как работать с дизайнерами интерьеров?
Дать им то, что нужно для подбора на объект: размеры, материалы, вес, сроки изготовления и возможность заказать несколько предметов в одном стиле. Отдельная страница с условиями сотрудничества окупается быстро — один дизайнер приводит объекты годами.

Насколько важна съёмка изделий?
Это главная статья вложений в таком проекте. В авторской мебели и декоре фотография заменяет описание: покупатель принимает решение по тому, что видит. Скупая съёмка на телефоне обесценивает работу мастера сильнее, чем любые недостатки сайта.

О клиенте

Лимонадная фабрика «Майкопская» — производитель безалкогольных напитков и питьевой воды из Майкопа. Производство расположено в промышленной зоне города, предприятие работает с начала двухтысячных и по открытым данным выпускает газированные напитки и бутилированную воду, поставляя продукцию за пределы республики.

Это типичный региональный производитель с двумя направлениями сбыта: оптовое — торговые сети, дистрибьюторы и общепит, и розничное — покупатель, который попробовал напиток и хочет найти, где купить ещё. Оба направления живут в поиске по-разному, и сайт должен обслуживать их одновременно.

Задача

Исходная ситуация была обычной для производственного сайта: посещаемость держалась на уровне полусотни человек в месяц. Такой трафик не даёт ни оптовых обращений, ни узнаваемости марки — сайт существует, но не работает.

Задача формулировалась просто: сделать так, чтобы предприятие находили в поиске — и закупщики, ищущие поставщика напитков и воды, и обычные покупатели, ищущие продукцию по названию или по формулировке «где купить».

Что делали

Работа шла по стандартной для производственных сайтов схеме: техническая база, структура под реальный спрос, наполнение страниц продукции и раздел для оптовых покупателей.

Результат

Поисковый трафик вырос с 50 человек в месяц до 160 человек в день. Для регионального производителя это принципиальная смена ситуации: сайт из формальной визитки превратился в канал, который приводит и оптовых покупателей, и розничный спрос по марке.

Отдельно отметим, что для производителей напитков особенно важен раздел «Где купить»: человек, попробовавший продукт, ищет, где взять ещё, и без ответа на этот вопрос интерес гаснет. Как мы работаем с такими сайтами, подробно описано на странице разработки сайта для производителя напитков и в продвижении производственных компаний.

Нужен похожий сайт? Форматы, сроки и цены — на странице заказать сайт для бизнеса.

Если сайт нужен вместе с трафиком из поиска — берите связку: сайт под ключ с продвижением, структура собирается сразу под запросы.

Другие ниши

Смежные направления, по которым у нас есть отдельные разборы: сайт для агентства недвижимости, сайт для грузоперевозок, сайт для отделочной компании.

Смежная услуга: продвижение сайта в Google — с разбором того, чем эта задача отличается от обычного продвижения.

Частые вопросы по таким проектам

Зачем производителю поисковый трафик, если продажи идут через дистрибьюторов?
Затем, что дистрибьюторы тоже кого-то ищут. Запрос «производитель напитков оптом» или «поставщик питьевой воды в регионе» вводит закупщик, и найти он должен вас, а не посредника. Плюс розничный спрос по марке работает на переговоры с сетями: узнаваемость продукта — аргумент при заведении в матрицу.

Сколько времени занимает такой рост?
Для производственного сайта с низкой начальной посещаемостью первые изменения обычно видны через два-три месяца, а заметный рост накапливается в течение полугода и дальше. Быстрее всего отрабатывают технические правки и структура: когда у каждого вида продукции появляется своя страница, поиску становится что показывать.

Что делать, если продукцию продают и на маркетплейсах?
Использовать это: ссылки на площадки в разделе «Где купить» закрывают вопрос розничного покупателя, а сайт при этом остаётся точкой входа для оптовых обращений, которых на площадках не бывает.

О клиенте

Гостиничный комплекс «Турист» расположен в посёлке Краснооктябрьском рядом с Майкопом. По открытым данным это комплекс с номерным фондом, рестораном, бассейном и зонами отдыха, а поблизости находятся источники с термальной водой.

Главная особенность расположения — близость к основным туристическим объектам Адыгеи: плато Лаго-Наки, водопадам Руфабго, Хаджохской теснине, Азишской пещере и Свято-Михайловскому монастырю. Для гостя это означает удобную базу, из которой можно ездить на экскурсии, возвращаясь в комфортные условия.

Задача

Требовался перезапуск корпоративного сайта: прежняя версия не отвечала тому, как сегодня выбирают место отдыха. Гость решает по фотографиям и подробностям — сколько человек помещается в номере, что входит в стоимость, чем заняться на территории, далеко ли до достопримечательностей и как добраться.

Вторая задача — не проиграть площадкам бронирования. По общим запросам агрегаторы всегда впереди, поэтому собственный сайт должен выигрывать там, где площадки слабы: подробностями об объекте, поводами для поездки и прямым бронированием без комиссии.

Что важно в сайте гостиничного комплекса

Что сделали

Перезапустили корпоративный сайт комплекса: перестроили структуру под то, как гость принимает решение, разложили номерной фонд по категориям, показали территорию и услуги, добавили информацию об окружении и путях к бронированию.

Для загородного размещения окружение — не второстепенная информация, а половина ценности предложения: человек выбирает не только гостиницу, но и маршрут поездки. Тем же принципом мы руководствуемся при разработке сайтов баз отдыха и в их продвижении.

Хотите такой же результат — начните с брифа: разработка сайта под ключ, работаем удалённо по всей России.

Подобрать формат под свою задачу можно на странице заказать сайт для бизнеса: сравнение лендинга, визитки, корпоративного сайта и магазина.

Другие ниши

По другим нишам собраны отдельные материалы со структурой и ценами: сайт для автосервиса, сайт для салона красоты, сайт для фитнес-клуба.

Частые вопросы по сайтам загородного размещения

Зачем свой сайт, если брони идут через агрегаторы?
Каждая бронь через площадку стоит комиссии. Сайт нужен, чтобы забрать себе выдачу по названию комплекса и удержать повторных гостей: они и так вернулись бы, но платят посреднику. Отказываться от площадок при этом не нужно — они приводят новых людей.

Что обязательно показать, кроме номеров?
Территорию, дорогу и окружение. Для загородного объекта это решающие вопросы: как добраться, проедет ли обычная машина, что посмотреть в округе и сколько до этого ехать. Гость планирует поездку целиком, а не только ночлег.

Как использовать сезонность?
Готовить страницы под поводы заранее: новогодние каникулы, майские, летний отдых, зимние выходные. Такие страницы должны быть в поиске за месяц-полтора до всплеска спроса, иначе они не успевают набрать позиции и сезон проходит мимо.