Архив постов: Июль 2026

Разработка сайта для музея

Музеям мы делаем не только сайты — но и сами экспозиции. Тач-столы, проекционные инсталляции, мультимедиа-гиды — наши работы видели федеральные министры. Поэтому сайт музея для нас — не витрина, а часть посетительского опыта: от афиши до покупки билета.

Наша работа: музей-заповедник «Каменная Могила»

Сайт музея-заповедника Каменная Могила — главная страница
Многостраничный сайт музея: экспозиции, история, посещение

Многостраничный сайт музея-заповедника: экспозиции, история памятника, режим работы и правила посещения. Живой сайт: kamennayamogila.ru.

Что важно в сайте музея

  • Афиша и события — выставки, лекции, экскурсии с расписанием
  • Экспозиции — виртуальный тур или галереи залов: прогрев до визита
  • Билеты и посещение — цены, льготы, режим, как добраться
  • Пушкинская карта — интеграция и промо для молодёжной аудитории
  • Доступность — версия для слабовидящих (требование для госучреждений)

Цена и сроки

Сайт музея — от 50 000 ₽, от месяца. Комплекс «сайт + мультимедиа экспозиции» — отдельная услуга: мультимедиа для музеев (тач-столы, интерактивные экспозиции — от 350 000 ₽).

Четыре аудитории музейного сайта — и что нужно каждой

Аудитория Что ищет Что должно её встретить
Туристы «что посмотреть в + город», часы работы, как добраться Понятная страница посетителя: адрес, часы, цены, маршрут — и покупка билета в два клика
Местные жители Афиша: выставки, события, «Ночь музеев» Живая афиша с анонсами — и повод возвращаться на сайт регулярно
Школы и группы Экскурсии, программы, цены для групп Страницы программ с заявкой для организатора
Исследователи и пресса Коллекции, фонды, контакты научных сотрудников Каталог коллекции — он же магнит для поисковых запросов об экспонатах

Сайт «для галочки» не отвечает ни одной из этих аудиторий. Сайт, собранный вокруг них, работает как дополнительный вход в музей — круглосуточно.

Что обязательно должно быть на сайте музея

Билеты онлайн. Покупка без похода в кассу — то, что напрямую растит посещаемость. Интегрируем билетные системы или собираем свою продажу.

Версия для слабовидящих. Для сайтов государственных учреждений это требование закона (ГОСТ Р 52872), а не опция. Делаем её сразу в архитектуре, а не «прикручиваем» после замечаний.

Виртуальный тур и мультимедиа. 3D-тур удерживает посетителя на сайте и продаёт визит лучше любого текста. Здесь у нас особая экспертиза: мы делаем мультимедиа для музеев — тач-столы, инсталляции, интерактивные гиды.

Афиша и новости. Событийные страницы индексируются и приводят посетителей из поиска на каждое событие — при условии, что публикуются заранее, а не в день открытия.

Работаем с учреждениями культуры — и понимаем их специфику

Бюджетному учреждению нужен не просто подрядчик, а тот, кто понимает процесс: сметы и обоснования, договор с прозрачными этапами, закрывающие документы, согласования с учредителем. Мы проходили этот путь с музеями и театрами Адыгеи — от первого письма до сдачи — и знаем, как уложить проект в требования и сроки учреждения. Частным музеям и галереям — тот же уровень, но быстрее: без согласовательных кругов.

Культурные проекты в нашем портфолио

Кроме музея-заповедника «Каменная Могила» выше, мы сделали сайт Национального театра Республики Адыгея и работаем с театральной сферой отдельным направлением — сайты для театров. А когда сайт готов, помогаем ему находить посетителей: продвижение сайта музея приводит туристов и местных из поиска.

Разработка сайта музея: из чего он состоит

Музейный сайт обслуживает сразу несколько аудиторий, и структура должна это учитывать: посетитель планирует визит, школа ищет экскурсию, исследователь — коллекцию, а учредитель проверяет обязательные разделы.

Раздел Для кого Что решает
Посещение Обычный посетитель Часы работы, цены, как добраться, льготы
Выставки и события Постоянная аудитория Афиша с датами — главный источник повторных визитов
Экскурсии Школы, группы, туристы Программы, продолжительность, запись
Коллекция Исследователи, интересующиеся Оцифрованные экспонаты с описаниями
Обязательные разделы Проверяющие Документы, доступная среда, версия для слабовидящих

Создание сайта музея: что даёт трафик

Основной поток посетителей приходит не по запросу с названием музея — его и так знают, — а по запросам «куда сходить», «что посмотреть в городе», «куда сходить с ребёнком», «выставки в такие-то даты». Значит, сайт должен отвечать именно на них.

Практически это означает: афиша с отдельными страницами событий, материалы о коллекции и городе, страницы под школьные программы. Оцифрованная коллекция даёт дополнительный поток — по названиям экспонатов, авторам и темам, — и этот трафик стабилен годами.

Отдельно про обязательное: для государственных и муниципальных учреждений нужна версия для слабовидящих — это не пожелание, а требование, которое проверяют.

Наш опыт в культурных проектах

Мы делали сайт для Национального театра Республики Адыгея — учреждение культуры с афишей, репертуаром и продажей билетов. Задачи у театра и музея близкие: показать программу, снять вопросы посетителя до визита и выдержать требования к государственным сайтам.

Разработка и продвижение одной командой обходятся дешевле, чем последовательно у двух подрядчиков: сайт под ключ с продвижением.

Похожие ниши

Мы делали сайты и для смежных направлений в сфере «культура и события»: сайт для продажи билетов. Задачи там частично совпадают — структура каталога, доказательства и способ подачи цен.

Частые вопросы

Работаете с госзакупками?

Да: 44-ФЗ и 223-ФЗ, техзадания, контракты, закрывающие документы. Среди наших заказчиков — федеральные и региональные учреждения культуры, проекты Президентского фонда.

Что за мультимедиа для экспозиций?

Тач-столы с интерактивными картами, проекции, аудиогиды, экраны с контентом. Проектируем контент и поставляем оборудование под ключ — подробнее об услуге.

сайт для театра · все 185 работ

Планируете не только сделать сайт, но и получать посетителей из поиска? Смотрите продвижение сайта музея.

Посмотреть, как это выглядит вживую: примеры сайтов музеев и учреждений культуры — разборы наших проектов со скриншотами.

Частые вопросы

Нужен ли музею интернет-магазин билетов?

Не всегда: для небольшого музея с невысоким потоком достаточно понятной информации о ценах и возможности забронировать группу. Онлайн-продажа оправдана, когда есть события с ограниченным числом мест — тогда она реально снижает нагрузку на кассу. Начинать разумно с простого варианта и добавлять продажу, когда упрётесь в ограничение.

Что обязательно должно быть на сайте государственного музея?

Помимо обычной информации о посещении — раздел с документами, сведения о доступной среде и версия для слабовидящих. Последнее проверяют регулярно, и формальная «кнопка увеличения шрифта» требованиям не отвечает. Мы делаем полноценную версию и заодно приводим в порядок основную вёрстку, чтобы сайт был удобен и без спецрежима.


Разработка сайта для медицинского центра

Сайт медицинского центра работает регистратурой 24/7. Пациент приходит с конкретной болью — ему нужны врач, цена и ближайшее время приёма за минимум кликов. Всё остальное (лицензии, оборудование, отзывы) должно снимать тревогу и подтверждать экспертизу.

Наша работа: медицинский центр MedService

Сайт медицинского центра MedService — главная страница
Лендинг медцентра: услуги, врачи, запись на приём

Продающий лендинг медицинского центра: направления, врачи, преимущества, форма записи. Живой сайт: medservice01.ru.

Что важно в сайте медцентра

  • Направления и услуги — анализы, УЗИ, приёмы специалистов: каждое с ценой
  • Врачи с квалификацией — фото, специализация, стаж, учёные степени
  • Лицензии и сертификаты — обязательный блок для YMYL и требований Роскомнадзора
  • Онлайн-запись — форма с выбором врача, согласия по 152-ФЗ
  • Schema MedicalOrganization + LocalBusiness — сниппеты и карты

Цена и сроки

Лендинг медцентра — от 70 000 ₽, 2–3 недели; многостраничный с расписанием врачей — от 50 000 ₽, от месяца. Подробнее: лендинги и корпоративные сайты.

Что обязательно на сайте клиники

Медицинский сайт решает две задачи одновременно: приводит пациента и соответствует требованиям к медицинским организациям. Второе часто забывают, а проверяют регулярно.

Раздел Зачем
Услуги с ценами Прайс — обязательная информация, а не маркетинговый выбор
Врачи Образование, стаж, специализация — пациент выбирает человека
Лицензии Обязательны к публикации, снимают вопросы доверия
Запись Онлайн или телефон — путь должен быть коротким
Документы Договор оферты, права пациента, порядок оказания услуг
Доступная среда Требование к медорганизациям

Как сайт снимает тревогу пациента

В медицине человек выбирает не по цене, а по доверию: ему важно понимать, к кому он идёт и что будет происходить. Поэтому страницы врачей с реальными фотографиями, образованием и опытом работают лучше любых слоганов о качестве.

Второй элемент — описание процедур простым языком: как проходит, больно ли, сколько занимает, что после. Такие материалы одновременно снимают страх и приводят людей из поиска, потому что именно эти вопросы и задают перед обращением.

Ограничения, о которых нужно знать

Медицинская тематика чувствительная: к сайтам предъявляются требования и по закону о рекламе, и по обработке персональных данных, а поисковые системы оценивают достоверность строже, чем в обычных нишах. Обещания результата, отзывы пациентов о лечении и изображения «до и после» регулируются отдельно.

Мы не юристы и не даём правовых заключений, но при разработке учитываем эти рамки и обязательные разделы. Что именно проверяется на сайтах, собрано в разделе «Законы для сайтов». Продвижением клиник занимаемся на отдельных страницах по направлениям.

Что именно входит в работу «под ключ», сколько это стоит и в какие сроки — на странице разработка сайта под ключ.

Похожие ниши

Мы делали сайты и для смежных направлений в сфере «здоровье и красота»: сайт для салона красоты, сайт для фитнес-клуба. Задачи там частично совпадают — структура, доказательства и способ подачи цен.

Частые вопросы

Нужна ли интеграция с МИС?

Для старта достаточно формы записи с уведомлениями администратору. Интеграцию с МИС (МедЛок, Renovatio, 1С:Медицина) делаем на втором этапе, когда поток заявок стабилен.

Как привлекать пациентов из поиска?

Структура «страница на услугу + врач» собирает НЧ-запросы, а карточка на Яндекс.Картах с отзывами даёт локальный поток — подключаем SERM и SEO.

сайт для стоматологии · сайт для детского центра · все 185 работ

Сайт — это половина дела: чтобы он приводил пациентов, нужно продвижение сайта медицинского центра.

Частые вопросы

Обязательно ли публиковать цены на медицинские услуги?

Да, прайс относится к обязательной информации для медицинских организаций, и его отсутствие — это не только потеря пациентов, но и претензии при проверке. Публиковать можно с оговорками: цена консультации фиксированная, стоимость лечения — от и с уточнением после осмотра.

Нужна ли клинике онлайн-запись?

Полезна, но не критична: многие пациенты всё равно звонят, чтобы уточнить детали. Важнее, чтобы путь к записи был коротким — телефон на видном месте и простая форма. Полноценная интеграция с медицинской информационной системой оправдана, когда поток большой и администраторы не справляются.


Разработка сайта для стоматологии

Пациент выбирает стоматологию по доверию — и сайт либо его создаёт, либо убивает. Цены без «от 990 ₽ со звёздочкой», врачи с реальными фото и дипломами, лицензии, живые отзывы — вот что превращает посетителя в запись на приём. Медицина — YMYL-тематика: поисковики ранжируют такие сайты строже, поэтому качество проработки здесь решает больше, чем где-либо.

Наша работа: сайт стоматолога Ильнара Юнусова

Многостраничный сайт частной стоматологической практики: услуги с ценами, о враче, примеры работ, запись на консультацию. Живой сайт: ильнарюнусов.рф.

Стоматология — одна из наших самых глубоких ниш: мы делали SEO для клиники dinvrach.dental — с нуля до 4 500+ ключей в Google TOP-10 и SERM для сети «Династия врачей» — ТОП-3 в Яндекс.Картах.

Что важно в сайте стоматологии

  • Страница на каждую услугу — имплантация, брекеты, лечение кариеса: каждая собирает свой поисковый запрос
  • Врачи — фото, стаж, дипломы, сертификаты: главный E-E-A-T-сигнал и фактор доверия
  • Цены без сюрпризов — прозрачный прайс повышает конверсию, «звёздочки» её убивают
  • Запись на приём — форма + мессенджеры + телефон, с согласиями по 152-ФЗ
  • Отзывы и кейсы лечения — фото до/после, связка с Яндекс.Картами
  • Schema Dentist/MedicalOrganization — расширенные сниппеты в выдаче

Цена и сроки

Многостраничный сайт стоматологии — от 50 000 ₽, от 3–4 недель. Подробнее: разработка корпоративных сайтов.

Сайт работает со страхом, а не с ассортиментом

К стоматологу идут неохотно, часто откладывая визит месяцами. Поэтому сайт клиники решает не задачу «показать услуги», а задачу снять напряжение и дать понять, что здесь не будет больно, дорого и непонятно.

Опасение пациента Что его снимает
Будет больно Описание обезболивания, варианты лечения во сне
Насчитают лишнего Прозрачный прайс, порядок составления плана лечения
Не знаю, к кому идти Страницы врачей с образованием и опытом
Не понимаю, что мне нужно Понятные объяснения процедур без терминов
Далеко и неудобно Адрес, парковка, режим работы, запись онлайн

Страницы врачей — обязательная часть

Пациент выбирает не клинику, а человека, которому доверит рот. Поэтому у каждого врача должна быть своя страница: образование, специализация, опыт, курсы, фотография, а по возможности отзывы и примеры работ.

Это же требование идёт и со стороны поиска: медицина относится к чувствительным тематикам, где важно, кто стоит за информацией. Материалы без указания авторства и квалификации в такой теме ранжируются заметно хуже.

Цены и границы обещаний

Прайс нужен обязательно, хотя бы по основным позициям: пациент боится непредсказуемой суммы сильнее, чем самой цены. Полезно рядом объяснить, из чего складывается стоимость и почему план лечения составляется после осмотра.

Отдельно — про формулировки. Медицинская тематика регулируется, и обещания результата в ней недопустимы. Мы не юристы и правовых заключений не даём, но при работе с сайтами клиник эту рамку соблюдаем: описываем методы и условия, а не гарантируем исход. Продвижением занимаемся отдельно.

Чтобы через полгода не переделывать структуру под требования SEO, сайт лучше заказывать сразу с трафиком: сайт под ключ с продвижением.

Похожие ниши

Мы делали сайты и для смежных направлений в сфере «здоровье и красота»: сайт для салона красоты, сайт для фитнес-клуба. Задачи там частично совпадают — структура, доказательства и способ подачи цен.

Частые вопросы

Почему медицинский сайт нельзя делать «как все»?

Google и Яндекс относят медицину к YMYL («деньги или жизнь») и требуют подтверждённой экспертизы: авторство врачей, лицензии, достоверные тексты. Шаблонный сайт с копипастом просто не выйдет в топ.

Можно ли сразу заказать сайт + продвижение?

Да, и это выгоднее: структуру сайта сразу строим под семантику. Наш кейс dinvrach.dental — пример связки разработка + SEO с нуля до 5 700+ кликов в месяц.

сайт для медицинского центра · сайт для детского центра · все 185 работ

Планируете не только сделать сайт, но и получать заявки из поиска? Смотрите продвижение сайта стоматологии.

Частые вопросы

Нужна ли онлайн-запись на сайте стоматологии?

Полезна: часть пациентов не любит звонить и записывается вечером, когда клиника закрыта. Но она должна быть связана с реальным расписанием, иначе появляются накладки. Если интеграции нет, лучше сделать заявку с обратным звонком, чем формальную форму, которую никто не обрабатывает.

Что писать про цены, если стоимость лечения индивидуальна?

Прайс по основным позициям плюс объяснение, из чего складывается итоговая сумма и почему план составляется после осмотра. Пациент боится не цены, а неопределённости: сайт без единой цифры вызывает подозрение, что насчитают сколько захотят.


Кейс SERM: стоматология «Династия врачей» в Москве — ТОП-3 в Яндекс.Картах и 420+ отзывов

График роста позиций dinvrach.dental в Google TOP-10

Коротко: что получилось

  • ТОП-3в Яндекс.Картах
    филиал №1
  • 420+новых отзывов
    Яндекс, 2GIS, отзовики
  • 25+негативных удалено
    через модераторов
  • 76 439переходов с Карт
    +78% (филиал №1)
  • 252 ₽цена целевого клиента
    2 224 клиента с рекламы
  • +25%переходов на сайт
    8 193 перехода

Краткая выжимка

Контекст. Стоматологическая клиника «Династия врачей», Москва, 2 филиала. Высочайшая конкуренция, мало свежих отзывов, необоснованный негатив в выдаче (включая заказной), карточки не вызывали доверия. Цель — ТОП стоматологий Москвы в картах.

Хотите такой же результат по репутации? Это делаем в рамках услуги заказать SERM — пакеты и цены.

Что делали. Ноябрь 2024 — июль 2025: комплексный аудит карточек и отзовиков, стратегия контент-продвижения, системный сбор отзывов (сбор, модерация, сопровождение), удаление негатива через модераторов, обновление фото и SEO-текстов, реклама в Яндекс.Бизнес.

Результат. Филиал №1 — ТОП-3 в Яндекс.Картах: 150+ отзывов, 76 439 переходов (+78%), 2 224 целевых клиента по 252 ₽. Филиал №2 — ТОП-5: 270+ отзывов, 214 550 переходов в профиль (+14%).

О проекте

Сегодня пациенты начинают знакомство с клиникой не с двери, а с поисковика: первый контакт — это отзыв, рейтинг и оформление карточки в Яндекс.Картах или 2GIS. В стоматологии Москвы конкуренция экстремальная — присутствовать мало, нужно быть первыми.

  • Клиент: стоматологическая клиника «Династия врачей», 2 филиала
  • Регион: Москва
  • Период: ноябрь 2024 — июль 2025

Проблемы на старте

  • Низкий объём свежих отзывов по сравнению с конкурентами
  • Необоснованный негатив в выдаче — в том числе устаревший и заказной
  • Карточки без активности: оформление, новости и фото не вызывали доверия
  • Отсутствие системной работы с отзывами и видимостью

Что сделали

  • Провели комплексный аудит карточек, поисковой выдачи и отзовиков
  • Сформировали стратегию контент-продвижения на Яндекс.Картах, 2GIS и отзовиках
  • Организовали системную работу с отзывами: сбор, модерация, сопровождение
  • Обновили фотографии, логотипы, описания; добавили SEO-тексты и услуги с ключевыми запросами
  • Провели кампании по удалению необоснованного негатива через модераторов площадок
  • Настроили рекламу в Яндекс.Бизнес и точечное продвижение на ключевых площадках
  • Разместили 80+ новостей суммарно по двум филиалам

Результаты

📍 Филиал №1 — ТОП-3 в Яндекс.Картах

⭐ Отзывы и карточка

НОВЫХ ОТЗЫВОВ: 150+ (Яндекс, 2GIS, отзовики)
НЕГАТИВНЫХ УДАЛЕНО: 20+
НОВОСТЕЙ: 40+
Карточка полностью переоформлена

Живые отзывы с деталями + обновлённые фото и баннер подняли доверие к карточке — CTR в выдаче вырос.

📈 Трафик и обращения

ПЕРЕХОДЫ С ЯНДЕКС.КАРТ: 76 439 (+78%)
МАРШРУТОВ: 9 247 (+15%)
НАЖАТИЙ «ПОЗВОНИТЬ»: 4 865 (+7%)
ПЕРЕХОДЫ НА САЙТ: 8 193 (+25%)

Рост по всем целевым действиям одновременно — признак здорового органического продвижения карточки, а не разовой накрутки.

💰 Реклама в Яндекс.Бизнес

ПОКАЗОВ: 119 385
ЦЕЛЕВЫХ КЛИЕНТОВ: 2 224
252 ₽ за целевого клиента

Для стоматологии Москвы, где клик в Директе стоит сотни рублей, целевой клиент за 252 ₽ — выдающийся результат. Работает связка: сильная карточка + реклама на неё.

Стоматология в Яндекс.Поиске до SERM-оптимизации
Яндекс.Поиск — до
Стоматология в Яндекс.Поиске после SERM-оптимизации
Яндекс.Поиск — после
Карточка стоматологии в Яндекс.Картах до оптимизации
Яндекс.Карты — до
Карточка стоматологии в Яндекс.Картах после оптимизации
Яндекс.Карты — после

📍 Филиал №2 — ТОП-5 по основным запросам

⭐ Отзывы и вовлечённость

ОТЗЫВОВ НА ЯНДЕКС: 70+
ОТЗЫВОВ В 2GIS: 200+
НЕГАТИВНЫХ УДАЛЕНО: 5
ПЕРЕХОДОВ В ПРОФИЛЬ: 214 550 (+14%)

Ярко оформленная карточка с высокой нативной вовлечённостью: пациенты сами оставляют развёрнутые отзывы — маховик репутации раскручен и работает без давления.

Второй филиал стоматологии в Яндекс.Поиске до SERM
Яндекс.Поиск — до
Второй филиал стоматологии в Яндекс.Поиске после SERM
Яндекс.Поиск — после
Карточка второго филиала в Яндекс.Картах до оптимизации
Яндекс.Карты — до
Карточка второго филиала в Яндекс.Картах после оптимизации
Яндекс.Карты — после

Вывод: зачем клинике SERM

  • Рост видимости: обе карточки в ТОП-3/ТОП-5 стоматологий своего района
  • Контроль над отзывами: негатив удалён, позитив усилен и продолжает накапливаться
  • Управляемое первое впечатление: фото, тексты, структура карточки
  • Рост вовлечения: больше звонков, маршрутов и переходов на сайт
  • Поток пациентов из доверия, а не только из рекламы

SERM сегодня — это не «работа с отзывами», а стратегический инструмент маркетинга, влияющий на продажи, бренд и лояльность. Этой же клинике мы делали и поисковое продвижение сайта — читайте SEO-кейс «Династии врачей»: с нуля до 4 500+ ключей в Google TOP-10.

Подобрать формат под свою задачу можно на странице заказать сайт для бизнеса: сравнение лендинга, визитки, корпоративного сайта и магазина.

Чтобы сайт не пришлось переделывать под SEO, разработку и продвижение лучше вести одной командой: сайт под ключ с продвижением.

Другие ниши

Работаем и с другими направлениями — например, сайт для магазина зоотоваров, сайт для автосервиса, сайт для салона красоты. Структура и подход разбираются под каждую нишу отдельно.

Частые вопросы

Можно ли удалить заказной негативный отзыв?

Да, если он нарушает правила площадки: нет подтверждения визита, оскорбления, конкурентная накрутка. Мы готовим аргументацию и работаем с модераторами Яндекса и 2GIS. В этом кейсе удалено 25+ таких отзывов по двум филиалам.

Как собрать 150+ отзывов, не нарушая правил площадок?

Только от реальных пациентов: QR-коды на ресепшене, SMS после приёма, просьба администратора. Никаких покупных отзывов — площадки это вычисляют, а клиника рискует баном карточки и репутацией.

Сколько стоит SERM для клиники с несколькими филиалами?

От 20 000 ₽/мес за точку, при нескольких филиалах — скидка. Реклама в Яндекс.Бизнес оплачивается отдельно (в этом кейсе она дала целевых клиентов по 252 ₽). Подробнее об услуге SERM на картах →

Через сколько месяцев виден результат?

Первые сдвиги — через 4–6 недель (новые отзывы, рост рейтинга). Устойчивый рост переходов и позиций в картах — через 3–4 месяца. Этот кейс — 9 месяцев работы с накопительным эффектом.


Кейс SERM: производство шатров и тентов в Москве — рейтинг 4,4 → 4,6 и маршруты ×3

Коротко: что получилось

  • 4,4 → 4,6рейтинг карточки
    в Яндексе
  • ×3построение маршрутов
    рост более чем втрое
  • ×2переходы на сайт
    из карточки
  • +23%звонков из карточки
    69 звонков
  • +10новых отзывов
    + отработан негатив
  • B2Bниша производства
    шатры и тенты, Москва

Краткая выжимка

Контекст. Московское производство шатров и тентов. Задача — больше клиентов из Яндекс.Карт: поднять рейтинг, отработать негативные отзывы, получить знак «Хорошее место».

Хотите такой же результат по репутации? Это делаем в рамках услуги заказать SERM — пакеты и цены.

Что делали. SERM на картах с апреля 2024: оптимизация карточки в Яндекс.Поиске и Картах, системный сбор отзывов, отработка негатива, меню/товары, новости, фото и видео, истории, галочка актуальности данных.

Результат. Рейтинг с 4,4 до 4,6, маршруты выросли более чем в 3 раза, переходы на сайт из карточки — в 2 раза, звонки +23%.

О проекте

  • Ниша: производство шатров и тентов (B2B + частные заказчики)
  • Регион: Москва
  • Стартовая точка: рейтинг 4,4, присутствовал необработанный негатив в отзывах
  • Работы ведутся: с апреля 2024 года

Цели клиента: рост обращений из Яндекс.Карт, повышение рейтинга, отработка негативных отзывов, знак «Хорошее место».

Что сделали

  • Полностью переоформили карточку: платформы размещения, меню и товары, актуальные данные
  • Выстроили системный сбор отзывов и корректную отработку негатива — без «удаления любой ценой», через диалог и решение проблем клиентов
  • Публиковали новости и истории о производстве — карточка «ожила» и стала вызывать доверие
  • Добавили фото и видео производства и готовых объектов
  • Получили галочку подтверждения актуальности информации
Карточка производителя шатров в Яндекс.Поиске после SERM
Карточка в Яндекс.Поиске после оптимизации
Карточка производителя шатров в Яндекс.Картах после SERM
Карточка в Яндекс.Картах: товары, фото, отзывы

Результаты

📞 Звонки из карточки

ЗВОНКОВ: 69
Рост на 23%

Для производства с крупным средним чеком каждый звонок — потенциальный контракт. Карточка в картах стала стабильным источником входящих обращений без рекламного бюджета.

🗺 Маршруты и переходы на сайт

МАРШРУТЫ: рост более чем в 3 раза
ПЕРЕХОДЫ НА САЙТ: рост в 2 раза
Тёплый трафик из карточки

Люди, построившие маршрут до производства или перешедшие на сайт из карточки, — самая горячая аудитория: они уже сравнили варианты и выбрали вас.

Статистика карточки производителя шатров — рост переходов и маршрутов
Статистика карточки: прирост переходов, маршрутов ×3 и заходов на сайт ×2

⭐ Рейтинг

БЫЛО: 4,4
СТАЛО: 4,6
+ отработан негатив

В B2B-нишах покупатель почти всегда проверяет отзывы перед крупным заказом. Рост рейтинга и грамотные ответы на негатив снимают возражения ещё до первого контакта.

Вывод

Комплексная оптимизация и ведение карточек дали значительный прирост переходов в профиль, рост маршрутов более чем в 3 раза и удвоение переходов на сайт. Для производственной компании SERM на картах оказался самым дешёвым каналом тёплых обращений.

Другие ниши

По другим нишам собраны отдельные материалы со структурой и ценами: сайт для мастера по замкам, сайт для насосного оборудования, сайт для продажи билетов.

Частые вопросы

Работает ли SERM на картах для B2B-производства?

Да — даже лучше, чем во многих B2C-нишах. Чек выше, конкуренция в карточках ниже, а покупатель обязательно проверяет отзывы перед крупным заказом. Один звонок из карточки может окупить год работы.

Как вы отрабатываете негативные отзывы?

Через официальные ответы и решение проблемы клиента: уточняем ситуацию, предлагаем решение, показываем будущим читателям, что компания реагирует. Заказные и не относящиеся к компании отзывы оспариваем через поддержку площадок.

Сколько отзывов в месяц реально собирать?

Для производства с потоком 10–30 клиентов в месяц реально собирать 3–8 отзывов — через QR-коды в документах, SMS и email-скрипты после отгрузки. Главное — системность, а не разовые всплески.

Что входит в услугу SERM?

Оптимизация карточек Яндекс и 2GIS, системный сбор отзывов (QR, SMS, email), работа с негативом, новости и фото, ежемесячная отчётность. От 20 000 ₽/мес. Подробнее об услуге SERM на картах →


Кейс SERM: ресторан французской кухни на Камчатке — рейтинг 4,1 → 4,6 и +464% маршрутов

Коротко: что получилось

  • 4,1 → 4,6рейтинг в Яндекс.Картах
    за период работы
  • 4,2 → 4,8рейтинг в 2GIS
    за 3 месяца
  • +162%переходов в карточку
    6 962 перехода
  • +464%построенных маршрутов
    79 маршрутов
  • «Хорошее место»знак Яндекса
    получен
  • +10новых отзывов
    живых, с деталями

Краткая выжимка

Контекст. Ресторан французской кухни на Камчатке, открыт за 6 месяцев до старта работ. Цены выше среднего, специфичная кухня на местных продуктах. Задача — увеличить поток гостей из Яндекс.Карт и 2GIS, поднять рейтинг и получить знак «Хорошее место».

Хотите такой же результат по репутации? Это делаем в рамках услуги заказать SERM — пакеты и цены.

Что делали. SERM на картах: оптимизация карточек в Яндекс (Поиск и Карты) и 2GIS, системный сбор отзывов, работа с меню и товарами, новости под ключевые запросы, профессиональные фото и видео по ТЗ, «вечные» истории, галочка верификации.

Результат. Рейтинг в Яндекс.Картах вырос с 4,1 до 4,6, в 2GIS — с 4,2 до 4,8. Переходы в профиль +162%, маршруты +464%, получен знак «Хорошее место».

О проекте

  • Ниша: ресторан французской кухни с использованием местных продуктов
  • Регион: Камчатский край
  • Особенность: заведение открылось всего за 6 месяцев до старта — карточки были «пустыми», отзывов мало, рейтинг 4,1
  • Работы ведутся: с мая 2024 года

Цели, которые поставил клиент: рост посетителей из сервисов Яндекса, повышение рейтинга в Яндекс.Картах и 2GIS, знак «Хорошее место», больше положительных отзывов.

Что сделали

Яндекс.Поиск и Яндекс.Карты

  • Заполнили карточку полностью: актуальная информация, режим работы, контакты, меню
  • Выстроили системный сбор отзывов от гостей и оперативные ответы на позитив и негатив
  • Добавили меню и товары с проработкой под ключевые запросы
  • Публиковали новости и «вечные» истории о ресторане — они работают на узнаваемость и вовлечение
  • Организовали профессиональную фотосъёмку интерьеров, блюд и мероприятий по нашему ТЗ
  • Получили галочку верификации и знак «Хорошее место»
Карточка ресторана в Яндекс.Поиске после SERM-оптимизации
Карточка в Яндекс.Поиске после оптимизации: рейтинг 4,6, отзывы, меню, знак «Хорошее место»
Карточка ресторана в Яндекс.Картах после SERM-оптимизации
Карточка в Яндекс.Картах: фото, истории, актуальное меню

2GIS

  • Обновили фото и позиции меню, добавили свежие отзывы
  • За 3 месяца рейтинг карточки в 2GIS вырос с 4,2 до 4,8
Карточка ресторана в 2GIS после оптимизации — рейтинг 4,8
Карточка в 2GIS: рейтинг 4,8 после трёх месяцев работы

Результаты

📈 Переходы в профиль компании

ПЕРЕХОДОВ: 6 962
Рост на 162%

Несмотря на то что ниша ресторанов более востребована в Яндекс.Картах, из Яндекс.Поиска в карточку пришло более 200 переходов — карточка стала работать как самостоятельная посадочная страница.

Статистика Яндекс.Карт ресторана — рост источников переходов
Статистика Яндекс.Карт: рост источников переходов в карточку за 3 месяца

🗺 Построенные маршруты

МАРШРУТОВ: 79
Рост на 464%

Маршрут в картах — самое горячее целевое действие для ресторана: человек уже едет к вам. Рост в 5,6 раза напрямую конвертируется в посадку зала.

⭐ Рейтинг и статус

ЯНДЕКС.КАРТЫ: 4,1 → 4,6
2GIS: 4,2 → 4,8
+ знак «Хорошее место»

Рейтинг 4,5+ — психологический порог доверия: заведения ниже него теряют гостей ещё до знакомства с меню. Знак «Хорошее место» дополнительно выделяет карточку в выдаче Яндекса.

Статистика 2GIS ресторана — стабильный рост карточки
Статистика 2GIS: стабильный рост видимости карточки

Вывод

Для молодого ресторана в удалённом регионе карточки в Яндекс.Картах и 2GIS — главный источник новых гостей. Системная работа с отзывами, контентом и верификацией за несколько месяцев подняла рейтинг до 4,6–4,8 и в 5,6 раза увеличила число построенных маршрутов. Продолжение работы гарантирует дальнейший рост.

Другие ниши

Похожие задачи решали и в других сферах: сайт для агрегатора, сайт для архитектурного бюро, сайт для климатического оборудования. Логика та же — страница под каждую группу запросов.

Частые вопросы

Сколько времени нужно, чтобы поднять рейтинг с 4,1 до 4,6?

В этом кейсе — несколько месяцев системной работы. Скорость зависит от объёма текущих отзывов: чем их меньше, тем быстрее каждый новый отзыв двигает рейтинг. Молодым заведениям проще — у ресторана с 500 отзывами инерция сильнее.

Знак «Хорошее место» — его можно «купить»?

Нет. Яндекс выдаёт его автоматически по совокупности факторов: рейтинг, динамика отзывов, полнота карточки, активность. Мы влияем на каждый фактор легальными методами — и знак приходит сам.

Что важнее для ресторана — Яндекс.Карты или 2GIS?

В большинстве регионов лидирует Яндекс, но в ряде городов 2GIS не уступает, а в некоторых нишах работает лучше. Мы всегда ведём обе площадки: это одна и та же работа с отзывами и контентом, а охват — двойной.

Сколько стоит SERM-продвижение на картах?

От 20 000 ₽/мес — зависит от количества точек и площадок. QR-коды, скрипты сбора отзывов, работа с негативом и контент карточек входят в тариф. Подробнее об услуге SERM на картах →


Нужен проект?

Оставьте заявку, мы перезвоним вам
и обсудим ваши задачи и их решения.
Или звоните по номеру: +7 928 463 45 36
Не любите звонить — напишите в Telegram, ответим быстрее.
Выберите удобный способ связи
Изображение - получите консультацию по телефону По телефону
Изображение - получите консультацию через МАХ МАХ
Изображение - получите консультацию через telegram Telegram
Написать в MAX Написать в Telegram