Продвижение сайта доставки еды

Доставку еды выбирают за минуту и почти всегда локально. «Доставка суши + город», «пицца рядом», «роллы недорого + район» — короткий, горячий, мобильный спрос. Против агрегаторов свой сайт выигрывает ценой без комиссии и лояльной базой, но только если он в ТОП и на Картах своего города.

Как мы продвигаем доставку еды

• Локальное SEO — гео-запросы по городу и районам, карточка на Картах и 2ГИС: главный источник заказов
• Категории кухни и блюд — суши, пицца, бургеры, wok: отдельные страницы под каждый кластер спроса
• Акции и наборы — сеты, комбо, бесплатная доставка от суммы: контент под коммерческие запросы
• Отзывы и рейтинг — прямой фактор и локальной выдачи, и решения заказать
• Мобильная скорость и удобный заказ — заказ идёт с телефона: тормоза = потерянная корзина

Репутацию в общепите мы вели — SERM ресторана: рейтинг 4,1 → 4,6 и +464% маршрутов. Начинаем с бесплатной оценки. Нужен сайт — разработка сайта для доставки еды; за Карты отвечает SERM. Подробнее — SEO-продвижение.

Главный вопрос ниши: как уйти от комиссии

Доставка еды устроена так, что большинство заказов приходит через агрегаторы, забирающие заметную долю чека. Собственный сайт — единственный способ получать заказы без этой комиссии, и именно это делает продвижение здесь окупаемым: экономия считается не с одного заказа, а с постоянного потока.

Что приводит заказы на собственный сайт

Запросы по кухне и блюдам. Люди ищут не «доставку еды», а конкретику: пиццу, роллы, шаурму, вок, обеды в офис. Под каждое направление нужна своя страница с меню и ценами.

Локальность. «Доставка + район» — запрос с высокой конверсией: человеку важно, что привезут быстро и что вы вообще работаете в его районе. Зоны доставки со сроками и минимальным заказом стоит показывать явно.

Поводы. Обеды для офиса, банкет, детский праздник, фуршет — отдельные страницы под каждый повод. Чек по ним выше, а конкуренция ниже, чем в обычной доставке.

Причина заказать напрямую. Если цены и условия у вас такие же, как в агрегаторе, гость выберет агрегатор — там привычнее. Нужна причина: бонус за прямой заказ, бесплатная доставка от суммы, блюда, которых нет на площадке.

Скорость сайта решает больше, чем дизайн

Заказ еды — импульсное действие, чаще всего с телефона и в состоянии «хочу есть сейчас». Каждая лишняя секунда загрузки и каждый лишний шаг в оформлении стоят заказов. Поэтому в этой нише мы в первую очередь смотрим на скорость мобильной версии и на то, сколько действий отделяет человека от подтверждённого заказа.

Если нужен быстрый поток параллельно с продвижением, подключается реклама в Директе — она даёт заказы сразу, пока сайт набирает позиции.

Частые вопросы

Агрегаторы забирают все заказы — есть ли смысл в своём сайте?

Смысл в марже: заказ через свой сайт не облагается комиссией 25–35%. SEO по запросам «доставка роллов + район» окупается с первых заказов, а постоянные клиенты, узнавшие вас через агрегатор, переводятся на прямые заказы бонусами.

Какая структура сайта нужна доставке еды?

Меню как каталог: категории под запросы («пицца», «роллы», «поке»), карточки блюд с ценами и фото, страницы зон доставки по районам. Каждый район — отдельный запрос «доставка еды + район», и его ловит отдельная страница.

Насколько критична скорость сайта для доставки?

Предельно: голодный человек не ждёт загрузку — медленный сайт отдаёт заказ агрегатору за секунды. Мобильная скорость, корзина без регистрации, оплата в пару касаний — это и конверсия, и поведенческие факторы позиций.

Как использовать отзывы в продвижении доставки?

Дважды: рейтинг на Картах ловит «доставка еды рядом», а отзывы с фото блюд на сайте — уникальный контент и снятие главного страха «привезут не то, что на картинке». Настраиваем сбор после доставки — в момент, когда клиент доволен.

Мы полностью зависим от агрегаторов. С чего начать переход на свои заказы?

С двух вещей: причины заказать напрямую и удобства оформления. Причина — это бонус, бесплатная доставка от суммы или эксклюзивные позиции; без неё гость останется на привычной площадке. Удобство — быстрый сайт, где заказ оформляется в пару шагов с телефона. Дальше подключается трафик: локальные запросы, направления кухни, поводы. Полностью уходить с агрегаторов не нужно — задача в том, чтобы доля прямых заказов росла.

Стоит ли делать своё приложение?

Обычно нет, по крайней мере на старте: приложение дорого разрабатывать и продвигать, а устанавливать его ради нескольких заказов в месяц люди не станут. Мобильная версия сайта решает ту же задачу дешевле. К приложению имеет смысл возвращаться, когда у вас уже есть заметная база постоянных клиентов, которых оно удержит.