Директ для магазина — это не «реклама сайта», а работа с каталогом: товарные кампании по фиду, смарт-баннеры и ДРР вместо абстрактной «цены клика». Магазин с сотнями товаров, настроенный как визитка, сливает бюджет; настроенный как каталог — продаёт с предсказуемой долей рекламных расходов.
Что настраиваем магазинам
- Товарные кампании по фиду: объявления генерируются из каталога автоматически — цена, фото, наличие всегда актуальны;
- Смарт-баннеры и ретаргетинг: догоняем смотревших товар и бросивших корзину — самая дешёвая конверсия в e-commerce;
- Оптимизация по ДРР: управляем долей рекламных расходов от выручки, а не «кликами» — с электронной коммерцией в Метрике;
- Разделение по маржинальности: локомотивы, средний сегмент и высокомаржинальные — с разными ставками и целями;
- Минус-слова и чистка площадок: регулярная, а не разовая — мусорные показы съедают ДРР незаметно.
Что нужно до запуска
Корректный фид, электронная коммерция в Метрике и посадочные, которые не теряют покупателя — если каталог сам по себе «болеет» (дубли, медленные страницы, неудобная корзина), начните с аудита магазина: реклама поверх больного каталога окупается плохо. Ведение — от 25 000 ₽/мес, цели по ДРР в договоре.
Параллельно стоит строить и бесплатный канал: SEO для магазинов снижает зависимость от аукциона — как делить бюджет между каналами.
Структура кампаний для магазина
В электронной торговле реклама живёт на трёх уровнях, и смешивать их нельзя: у них разная цена клика и разная готовность к покупке.
| Уровень | Пример запроса | Готовность купить |
|---|---|---|
| Категория | «купить кроссовки» | Низкая, дорогой клик |
| Категория с уточнением | «кроссовки для бега мужские» | Средняя |
| Конкретный товар | Модель, артикул | Высокая, самый выгодный трафик |
Начинать выгоднее снизу: запросы по конкретным товарам дешевле и конвертируют лучше, а широкие категории подключать, когда экономика на товарных уже сходится.
Товарные объявления и качество данных
Основной инструмент магазина — объявления, которые формируются из товарной выгрузки. И здесь работает простое правило: реклама не лучше данных, на которых построена. Неактуальные цены, отсутствующие товары, плохие фотографии и куцые названия дают дорогой и бесполезный трафик.
Поэтому перед запуском мы всегда проверяем выгрузку: соответствуют ли цены сайту, нет ли товаров не в наличии, заполнены ли характеристики. Это скучная работа, которая экономит больше денег, чем любая оптимизация ставок.
Где утекает бюджет в электронной торговле
Реклама товаров не в наличии. Клик оплачен, человек попал на страницу «нет в наличии» и ушёл.
Общие категорийные запросы без ограничений. Дорого и малоэффективно, особенно против маркетплейсов.
Отсутствие исключений. Запросы с «б/у», «своими руками», «отзывы», названиями конкурентов, если вы их не продаёте.
Оценка по первому заказу. В магазинах с повторными покупками смотреть нужно на возврат клиента, иначе реклама кажется убыточной.
Параллельно почти всегда рекомендуем аудит магазина: если каталог не в порядке, реклама будет дорогой независимо от настроек.
Частые вопросы
Какой ДРР считается нормальным?
Зависит от маржи: для товаров с наценкой 100%+ комфортен ДРР 10–20%, для низкомаржинальных — единицы процентов. Целевой ДРР считаем от вашей экономики до запуска, а не подгоняем потом.
У нас 2 000 товаров — на все делать объявления?
Руками — нет: товарные кампании генерируют объявления из фида автоматически. Наша работа — правильная структура, ставки по сегментам и чистка неэффективного.
Можно ли рекламироваться, если цены выше конкурентов?
Можно, но честно: либо есть другое преимущество (доставка, наличие, сервис) и оно вынесено в объявления, либо реклама будет платным способом показать, что у вас дороже. Иногда правильный ответ — сначала поправить оффер.
С чего начинать рекламу интернет-магазина?
С товарных объявлений по конкретным позициям и с проверки выгрузки: цены, наличие, фотографии, характеристики. Это самый дешёвый и конверсионный трафик. Широкие категорийные запросы подключают позже, когда понятно, что экономика на товарных сходится.
Стоит ли конкурировать с маркетплейсами в рекламе?
По популярным товарам в лоб — обычно нет: у них другая экономика и узнаваемость. Работают ниши, где важны консультация, подбор, сервис или редкий ассортимент, а также локальные запросы с быстрой доставкой и самовывозом. Если ваш товар полностью совпадает с ассортиментом площадок и отличий нет, честнее это признать до траты бюджета.
Отзывы клиентов
Реальные отзывы клиентов агентства — с оценками.
Сделали оптимизацию под Яндекс и Google — у сайта вырос трафик, причём и заявки пошли активнее. Спасибо команде!
Ребята, всё хорошо, работаем дальше.
Обратился за созданием и оптимизацией карточки на Яндекс.Картах, все помогли и сделали на высшем уровне. Продолжаем работы.
Ребята работают оперативно, всё чётко.
Мне нужен был сайт для продажи детской одежды. В компании менеджер Василий мне все объяснил, составил интересное коммерческое предложение с примерным дизайном сайта который я хотела. Сделали все за 2 месяца, научили как заполнять карточки товаров, менять цены и вообще пользоваться своим сайтом. А еще…
Запустили быстро рекламу, теперь от клиентов нет отбоя, огонь.
Не тратьте недели на выбор — начните с бесплатного разбора
Посмотрим ваш сайт и конкурентов, честно скажем, что мешает получать заявки, и пришлём 3 варианта расчёта. Без обязательств и звонков без спроса.
Магазин детских товаров. Директ съедает бюджет, заказов мало. Подрядчик говорит, надо больше бюджета для обучения кампаний.
Виктория, прежде чем увеличивать бюджет, проверьте выгрузку товаров: часто половина рекламируемых позиций либо не в наличии, либо с ценой, отличной от сайта. Клик оплачен, человек ушёл — и никакое обучение кампаний это не исправит. Второе: посмотрите, идёт ли реклама по общим категорийным запросам, там вы конкурируете с маркетплейсами и проигрываете по определению. Сместите бюджет на конкретные товары и посмотрите через две недели — обычно стоимость заказа падает без добавления денег.