Стоматология — одна из самых дорогих ниш Директа: клик по «имплантация зубов» в крупном городе стоит сотни рублей, а слитый бюджет никто не вернёт. Здесь нельзя «просто запустить рекламу» — нужна настройка под специфику: медицинская модерация, гиперлокальный таргетинг и посадочные, которые превращают дорогой клик в запись.
Что важно в Директе для стоматологии
- Гиперлокальный таргетинг: пациент выбирает клинику в 15–20 минутах от дома или работы — показы на весь город жгут бюджет впустую;
- Разделение кампаний по услугам: гигиена, лечение, имплантация, ортодонтия — у них разная цена клика, маржа и посадочные;
- Медицинская модерация: лицензии, дисклеймеры, запреты формулировок — без опыта кампании неделями висят в отклонённых;
- РСЯ на отложенный спрос: имплантацию и ортодонтию выбирают неделями — догоняющая реклама возвращает тех, кто сравнивает;
- Связка с Картами: реклама приводит на карточку и сайт — если там рейтинг 4,1, бюджет конвертируется в отказы, а не в записи. Репутационную часть закрывает SERM для стоматологий.
Экономика
Считаем до запуска: средний чек услуги × конверсия посадочной × конверсия администратора в запись. По дорогим направлениям (имплантация) допустимая цена заявки — тысячи рублей, и она окупается; по гигиене — сотни. Смешивать их в одну кампанию — классическая ошибка, из-за которой «Директ не работает». Ведение у нас — от 25 000 ₽/мес, цели по цене заявки фиксируем в договоре, кабинет остаётся вашим.
Уже запускали и сомневаетесь в подрядчике — начните с аудита кампаний: покажем, куда утекает бюджет. Выбираете между рекламой и SEO — честное сравнение здесь.
Реклама идёт не на клинику, а на услугу
Пациент ищет решение конкретной проблемы: болит зуб, нужна коронка, хочет импланты или брекеты. Объявление про «современную стоматологию» проигрывает объявлению, попадающему точно в его запрос.
| Направление | Особенность рекламы |
|---|---|
| Острая боль | Срочность, ищут ночью и в выходные, решают за минуты |
| Имплантация | Дорого, решение долгое, важна экспертность |
| Ортодонтия | Длинный цикл, много вопросов до записи |
| Гигиена и профилактика | Недорого, но приводит пациента в клинику |
| Детская стоматология | Решает родитель, важны страхи ребёнка |
Под каждое направление нужны своя посадочная страница и свои объявления — общая главная резко снижает эффективность.
Ограничения медицинской рекламы
Важная особенность: реклама медицинских услуг регулируется, у площадок есть требования к формулировкам и к подтверждающим документам. Мы не юристы и правовых заключений не даём, но при подготовке кампаний это учитываем: не используем обещаний результата и превосходных степеней, добавляем необходимые предупреждения.
Практическое следствие: часть привычных рекламных приёмов в этой нише недоступна, и выигрывают не громкие обещания, а точность попадания в запрос и качество посадочной страницы.
На что смотреть в отчётах
Клики и показы в медицине мало о чём говорят. Считать нужно стоимость записи на приём и — что важнее — стоимость дошедшего пациента. Между заявкой и визитом в стоматологии теряется заметная часть людей.
Отсюда два вывода: во-первых, критична скорость обработки заявки, особенно при острой боли; во-вторых, реклама и работа администратора связаны напрямую — сильная кампания при слабой обработке звонков денег не приносит. Поисковой частью занимаемся отдельно.
Почему «гарантия топа» в договоре обычно ничего не стоит и на что смотреть вместо позиций — на странице продвижение сайта в топ-10.
Общие принципы работы в поиске, не зависящие от ниши, собраны в услуге продвижение сайта в Яндексе.
Другие ниши
Смежные направления, по которым у нас есть отдельные разборы: сайт для фитнес-клуба, сайт для агентства недвижимости.
Если сайт есть, а заявок нет, дело обычно не в позициях.
Частые вопросы
Какой бюджет нужен стоматологии на Директ?
Зависит от города и услуг: в регионах осмысленный старт от 30–50 тысяч на клики в месяц, в Москве кратно выше. Точную вилку считаем по вашим направлениям до запуска — бесплатно.
Почему кампании по стоматологии отклоняет модерация?
Медицинская тематика требует лицензий и осторожных формулировок: без «вылечим за один день» и обещаний результата. Мы проходим модерацию с первого-второго раза, потому что знаем требования.
Что даёт лучший результат — поиск или РСЯ?
Поиск закрывает горячий спрос («стоматология запись»), РСЯ — отложенный выбор дорогих услуг. Рабочая связка почти всегда включает оба формата с разными задачами.
Какие направления в стоматологии окупаются в рекламе лучше всего?
Обычно имплантация и протезирование — высокий чек оправдывает дорогой клик. Острая боль даёт быстрые обращения, но требует мгновенной обработки. Гигиена окупается не сама по себе, а тем, что приводит пациента в клинику, где он остаётся на другие услуги.
Почему заявок много, а пациентов мало?
Между заявкой и визитом теряется часть людей: не дозвонились, долго перезванивали, не смогли записать на удобное время. В стоматологии, особенно при острой боли, счёт идёт на минуты. Смотреть нужно не на стоимость заявки, а на стоимость дошедшего пациента.
Реклама крутится, а заявок мало? Разберём кампании бесплатно
Посмотрим настройки, ставки, минус-слова и путь до заявки и скажем, что отключить, а что усилить. Без обязательств.
Удобнее в мессенджере? Напишите в Telegram или позвоните +7 928 463-45-36.
Настройка и ведение Директа →
Стоматология. Реклама идёт, заявки есть, но записываются единицы. Подрядчик говорит, что с его стороны всё хорошо.
Марина, скорее всего правы обе стороны: реклама приводит людей, а теряются они дальше. Послушайте записи звонков за неделю — обычно картина проясняется сразу: не дозвонились, перезвонили через два часа, не предложили ближайшее время, не смогли ответить про цену. При острой боли пациент ждать не будет, он позвонит следующему. И проверьте, куда ведёт реклама: если все объявления идут на главную, а не на страницы конкретных услуг, часть людей уходит ещё до заявки. Считайте не заявки, а дошедших пациентов — этот показатель показывает реальную картину.