В салоне администратор одновременно встречает клиента, отвечает на звонок и считает кассу. Сообщение на сайте «а можно на завтра на маникюр?» ждёт полчаса — и клиентка записывается в другой салон. ИИ-консультант отвечает сразу: цены, мастера, что входит в процедуру, и передаёт запись администратору.
На что он отвечает без вас
- Сколько стоит стрижка, окрашивание, маникюр с покрытием?
- Есть ли свободное время сегодня или завтра вечером?
- К какому мастеру записаться на сложное окрашивание?
- Сколько длится процедура?
- Можно ли прийти с ребёнком, есть ли парковка?
- Как отменить или перенести запись?
Ответы берутся из настройки под ваш бизнес, а не из «общих знаний» нейросети: цен, которых нет в вашем прайсе, бот не называет.
Как это звучит
Клиентка: Хочу сложное окрашивание, у меня тёмные крашеные волосы. Сколько будет стоить и к кому?
Консультант: Сложное окрашивание на тёмную базу — от 6 500 ₽ (цена из вашего прайса), точнее скажет мастер после осмотра. По таким работам у нас Анна, стаж 9 лет. Процедура занимает 4–5 часов. Записать на консультацию — она бесплатная и занимает 15 минут?
Цифры в примере условные — бот назовёт ваши.
Что нужно от вас для настройки
прайс по услугам, мастера с специализацией и опытом, длительность процедур, правила записи и отмены, акции для новых клиентов, адрес и режим работы. Обычно всё это уже есть на сайте — мы собираем и превращаем в инструкцию для бота сами, это входит в подключение.
Настройка под нишу
- Быстрые ответы: Цены · Записаться · Свободное время · Мастера.
- Стоп-слова для передачи человеку: «испортили», «аллергия», «сожгли волосы», «верните деньги» — претензии ведёт администратор или владелец лично.
- Часы работы: в нерабочее время бот принимает заявку и честно говорит, когда ответят.
- Триггеры: подсказка после 40–60 секунд на странице цен и при уходе с сайта.
Главное, за чем следим
Цены «от» в бьюти-сфере зависят от длины и состояния волос, поэтому бот должен называть вилку и предлагать бесплатную консультацию мастера, а не точную сумму. И второе: не давайте боту обещать конкретное время без доступа к журналу записи — он собирает пожелание и телефон, подтверждает администратор. При интеграции с вашей системой записи можно показывать реальные окна.
Как начать
Бесплатный тариф навсегда — до 100 ответов в месяц; платные от 2 490 ₽/мес, «под ключ» с нашей настройкой — 9 900 ₽/мес (все тарифы). Начало простое: регистрация, одна строка кода на сайт (инструкция), настройка под ваш бизнес — от часа, делаем сами. Что умеет бот целиком — на странице ИИ-консультанта для сайта. Чтобы клиентов в чате было больше, стоит заняться и рейтингом на Картах: работа с отзывами для вашей ниши.
Частые вопросы
Бот видит свободное время?
Только при интеграции с вашей системой записи. Без неё он собирает желаемое время и телефон, а администратор подтверждает — это занимает минуту, зато не будет двойных записей.
Клиентки не отпугнутся, что отвечает бот?
Он представляется консультантом салона, отвечает по-человечески и коротко, а на сложный вопрос передаёт администратору. По нашему опыту людей раздражает не бот, а ожидание.
Можно ли подключить к MAX и Telegram?
Виджет работает на сайте. Ссылки на ваши мессенджеры бот даёт в ответах, а плавающие кнопки мессенджеров мы ставим отдельно.
Сколько стоит?
Бесплатный тариф до 100 ответов в месяц, Старт 2 490 ₽/мес, под ключ с нашей настройкой 9 900 ₽/мес. Помесячно, без штрафов за отключение.
Не тратьте недели на выбор — начните с бесплатного разбора
Посмотрим ваш сайт и конкурентов, честно скажем, что мешает получать заявки, и пришлём 3 варианта расчёта. Без обязательств и звонков без спроса.
Удобнее в мессенджере? Напишите в Telegram или позвоните +7 928 463-45-36.
