В Сочи, где сайт часто работает на туристов и брони, аудит проверяет, не теряете ли вы клиентов на пути к заявке. Мы смотрим технику, SEO, мобильную версию, юзабилити и конверсию — особенно важные для курортного бизнеса — и показываем, где уходят брони и как это исправить к сезону.
Что проверяем в аудите
- Техника и мобильная версия — гость заходит с телефона: скорость и удобство критичны
- SEO и сезонность — готов ли сайт ловить сезонный и туристический спрос
- Юзабилити и брони — где клиент уходит, не забронировав
- Аналитика — верно ли считаются заявки и брони в Метрике
Аудит удалённый, на выходе — приоритизированный план с оценкой эффекта. Дальше внедряем SEO и доработки. Подробнее — аудит и оптимизация сайтов.
С какими вопросами приходят на аудит в Сочи
Курортная специфика добавляет к обычным причинам аудита свои: здесь особенно больно терять заявки в сезон, когда каждый день имеет цену, и особенно обидно обнаружить проблему в июле, а не в феврале.
| Ситуация | Что проверяем в первую очередь |
|---|---|
| Сезон идёт, заявок мало | Работоспособность форм, скорость на мобильном, видимость в поиске |
| Все брони через агрегаторы | Видно ли сайт вообще, есть ли причина бронировать напрямую |
| Позиции упали перед сезоном | Технические ошибки, изменения на сайте, конкуренты |
| Перед запуском рекламы | Готов ли сайт принимать платный трафик |
Что находим на курортных сайтах чаще всего
Первое — потерянные заявки: форма отправляет письма на ящик, к которому никто не имеет доступа, или они попадают в спам. В сезон это означает прямые убытки, причём незаметные: вы просто думаете, что спроса нет.
Второе — медленная загрузка из-за тяжёлых фотогалерей. Курортный сайт без фото невозможен, но их почти всегда загружают в исходном размере, и страница открывается несколько секунд. Гость, который смотрит вас в дороге, до неё не дожидается.
Третье — отсутствие цен и конкретики о расположении. Это не техническая ошибка, но она стоит заявок: посетитель не хочет писать, чтобы «уточнить», он уходит к тому, у кого всё написано.
Что получаете
Список находок с приоритетами: что чинить срочно, что во вторую очередь, что не требуется. Формулировки конкретные — что не так, чем грозит, как исправить. По такому отчёту может работать любой подрядчик; техническую часть при желании закрываем сами через доработку сайта.
С чего начинаем
1. Бесплатная оценка. Смотрим вашу нишу в сочинской выдаче и честно говорим, что реально сделать и за какой срок.
2. Техника и структура. Убираем то, что мешает поиску вас видеть, собираем запросы по слоям спроса.
3. Работа по плану. Страницы, содержание, локальный контур — в согласованном порядке.
4. Отчёты цифрами. Позиции, переходы, обращения — ежемесячно.
Частые вопросы
Чем аудит курортного сайта отличается от обычного?
Акцентами: мобильная версия и скорость — туристы ищут с телефона, путь до брони — каждый лишний шаг теряет гостей, сезонная семантика — успевает ли сайт к пику. Проверяем именно то, на чём живёт сочинский бизнес.
Поймёте, почему брони уходят агрегаторам, а не нам напрямую?
Да: проходим путь гостя от поиска до брони и находим, где он сворачивает — нет цен, неудобная форма, сайт не внушает доверия или его просто не видно в выдаче. По каждой причине — конкретное исправление.
Успеем исправить всё до сезона?
Аудит занимает до двух недель, а план приоритизирован: сначала то, что даст эффект к пику, остальное — вторым эшелоном. Даже частичное внедрение до сезона обычно заметно в бронях.
Можно проверить сайт быстро, у нас сезон?
Да, экспресс-разбор по ключевым точкам занимает один-два дня и не требует доступов — достаточно адреса сайта. Его хватает, чтобы найти то, что горит: неработающие формы, проблемы со скоростью, ошибки индексации. Глубокий аудит можно отложить на межсезонье, когда будет время на системные изменения.
Что важнее в сезон — чинить сайт или заниматься картами?
В разгар сезона быстрее всего окупается локальный контур: карточка организации, актуальные часы работы, свежие фото и отзывы — потому что гость на месте ищет именно там и решает мгновенно. Сайт при этом стоит проверить на предмет потерянных заявок. Системные работы по сайту логичнее планировать на межсезонье.
Отзывы клиентов
Реальные отзывы клиентов агентства — с оценками.
Сделали оптимизацию под Яндекс и Google — у сайта вырос трафик, причём и заявки пошли активнее. Спасибо команде!
Ребята, всё хорошо, работаем дальше.
Обратился за созданием и оптимизацией карточки на Яндекс.Картах, все помогли и сделали на высшем уровне. Продолжаем работы.
Ребята работают оперативно, всё чётко.
Мне нужен был сайт для продажи детской одежды. В компании менеджер Василий мне все объяснил, составил интересное коммерческое предложение с примерным дизайном сайта который я хотела. Сделали все за 2 месяца, научили как заполнять карточки товаров, менять цены и вообще пользоваться своим сайтом. А еще…
Запустили быстро рекламу, теперь от клиентов нет отбоя, огонь.
Не тратьте недели на выбор — начните с бесплатного разбора
Посмотрим ваш сайт и конкурентов, честно скажем, что мешает получать заявки, и пришлём 3 варианта расчёта. Без обязательств и звонков без спроса.
Экскурсии по Сочи и Красной Поляне. Летом заявок с сайта почти нет, хотя посещаемость по счётчику неплохая. С чего начать проверку?
Владислав, начните с самого обидного варианта: отправьте заявку с сайта сами, с телефона, и посмотрите, придёт ли письмо. Мы регулярно находим, что форма молчит месяцами. Если заявки доходят — смотрите, что видит человек: у экскурсий решают расписание, цена и место сбора, и если их нет на видном месте, посетитель уходит сравнивать дальше. Могу посмотреть бесплатно, пришлите адрес.