Установка ИИ-консультанта на сайт: WordPress, Tilda, Битрикс и самописный

Установка занимает десять минут и не требует разработчика. Ниже — регистрация, одна строка кода и точное место, куда её вставить на каждом популярном движке. Если что-то не получилось — в конце разбор типичных причин.

Шаг 1. Регистрация

Откройте страницу регистрации, укажите имя, почту и домен сайта. После этого вы попадёте в панель управления и получите свою строку кода — она уже содержит ваш идентификатор.

Шаг 2. Строка кода

Выглядит она так (вместо ВАШ_ID будет ваш идентификатор из панели):

<script src="https://ai.rekkom.agency/w.js?id=ВАШ_ID"></script>

Строка должна стоять на всех страницах сайта, обычно перед закрывающим тегом </body>. Виджет подгрузит всё остальное сам и не тронет оформление сайта: он работает в изолированном контейнере.

WordPress

1. Если в теме есть поле «Код перед закрывающим body» или «Скрипты в футере» (в настройках темы или в настройщике) — вставьте строку туда. Это самый надёжный путь: обновление темы её не затрёт.
2. Если такого поля нет — поставьте небольшой плагин для вставки кода в шапку и подвал, и вставьте строку в поле для футера.
3. Не редактируйте файл footer.php темы напрямую: при обновлении темы правка пропадёт.
4. Если на сайте есть кеширующий плагин — очистите кеш после вставки.

Tilda

1. Настройки сайта → «Ещё» → «HTML-код для вставки внутрь body».
2. Вставьте строку, сохраните.
3. Опубликуйте все страницы заново — Tilda применяет настройки только после публикации.

1С-Битрикс

1. Откройте шаблон сайта: «Настройки» → «Настройки продукта» → «Сайты» → «Шаблоны сайтов».
2. В поле «Подвал» (footer) вставьте строку перед закрывающим body.
3. Если шаблонов несколько (например, отдельный для мобильной версии) — вставьте в каждый.
4. Сбросьте кеш: «Настройки» → «Автокеширование».

OpenCart, MODX, самописные сайты

Найдите общий файл шаблона, который подключается на всех страницах — footer, layout, template — и вставьте строку перед </body>. Если сайт собирается сборщиком, положите строку в базовый шаблон, а не в отдельную страницу.

Шаг 3. Проверка

• Откройте сайт в режиме инкогнито — в правом нижнем углу должна появиться кнопка чата.
• Напишите тестовый вопрос: бот должен ответить в течение нескольких секунд.
• Оставьте в чате тестовый телефон — убедитесь, что уведомление пришло туда, куда вы настроили.
• Если в Метрике настроена цель на старт диалога — проверьте, что она отметилась.

Если виджет не появился

• Кеш. Самая частая причина: сайт отдаёт старую версию страницы. Очистите кеш плагина или хостинга и обновите страницу с зажатым Shift.
• Строка вставлена не на все страницы. Проверьте, что она в общем шаблоне, а не в одной конкретной странице.
• Блокировщик рекламы. Некоторые блокировщики режут сторонние скрипты — проверьте в другом браузере или в инкогнито без расширений.
• Политика безопасности сайта. Если на сайте настроен строгий CSP, домен ai.rekkom.agency нужно добавить в разрешённые для скриптов и соединений.
• Ошибка в идентификаторе. Сверьте строку с той, что показана в панели.

Что настроить после установки

Виджет работает сразу, но продаёт он после настройки: инструкция с вашими ценами и услугами, быстрые ответы, часы работы, стоп-слова для передачи человеку, цвет и положение под ваш сайт. Это делается в панели за час — или мы делаем это за вас в рамках подключения. Подробнее о возможностях — на странице ИИ-консультанта для сайта.

Не хотите разбираться с кодом — поставим сами: мелкие работы по сайту, это занимает меньше часа.

Частые вопросы

Нужен ли программист?

Нет. Вставить одну строку кода в настройки темы или конструктора — задача уровня «поменять телефон в шапке». Если совсем не хочется, ставим сами за один час.

Замедлит ли виджет сайт?

Скрипт грузится асинхронно, после основного содержимого страницы, и не блокирует её отрисовку. На скорость загрузки страницы это не влияет.

Можно ли поставить на несколько сайтов?

Да, у каждого сайта свой идентификатор и своя настройка бота — цены, услуги и график у разных сайтов разные.

Как убрать виджет?

Удалить строку кода из шаблона и очистить кеш. Никаких следов на сайте не остаётся.

Что если у меня Tilda на бесплатном тарифе?

Вставка HTML-кода в body доступна на платных тарифах Tilda. На бесплатном тарифе виджет поставить не получится — это ограничение конструктора.