Чат-бот берёт на себя рутину общения: отвечает на типовые вопросы, принимает заявки, консультирует — круглосуточно, без зарплаты и выходных. Но «бот боту рознь»: сценарный бот из конструктора и ИИ-агент на GPT — это два разных уровня.
Какие задачи решает
- отвечает на частые вопросы (цены, доставка, часы, условия);
- принимает и квалифицирует заявки, передаёт менеджеру готовый лид;
- консультирует по товарам и услугам;
- записывает на приём, собирает контакты;
- работает на сайте, в Telegram, WhatsApp.
Сценарный бот против ИИ-агента на GPT
Бот из конструктора работает по кнопкам и жёсткому сценарию — шаг влево, и он «не понимает». ИИ-агент на GPT понимает живой вопрос, отвечает по вашей базе знаний и делает реальные действия. Первый дешевле и подходит для простых сценариев, второй — когда клиенты спрашивают по-разному и важно их не терять.
Хотите ИИ-консультанта на свой сайт?
Напишем боту инструкцию по вашим ценам и услугам, проверим на провокациях и поставим одной строкой кода. Он же отвечает на этом сайте — окно справа внизу. «Под ключ» — 9 900 ₽/мес, самостоятельная настройка — от 2 490 ₽/мес.
Сколько стоит
Простой сценарный бот — недорого, от нескольких тысяч. Кастомный ИИ-агент под ваш процесс — от 60 000 ₽ (делаем через вайбкодинг, поэтому быстро). Цена зависит от количества сценариев и интеграций.
Когда окупается
Если менеджеры тонут в одинаковых вопросах или заявки теряются вне рабочих часов — бот окупается быстро: он не спит и не устаёт. Если поток обращений совсем маленький — возможно, пока рано.
Если хотите не разбираться самостоятельно, а получить готового бота под свой процесс — смотрите услугу разработка чат-ботов под ключ: прототип за 1–2 недели, от 40 000 ₽.
Как перенести это в процессы компании, а не оставить экспериментом, — на странице внедрение ИИ в бизнес.
Частые вопросы
Чат-бот заменит менеджера?
Не заменит, но снимет рутину: типовые вопросы и первичный приём заявок. Сложное и продажи остаются людям — они занимаются этим, а не повторяют одно и то же.
Бот в Telegram или на сайте?
Где ваши клиенты. Часто ставят и туда, и туда — ИИ-агент работает на любой площадке.
Мои данные и переписка в безопасности?
Да, настраиваем под ваши требования к конфиденциальности, доступы и данные остаются у вас.
Если бот нужен именно на сайт — какие бывают, чем ИИ-консультант отличается от сценарного, как внедрить за день и сколько стоит: чат-бот для сайта: какой выбрать.
Если задача бота — не поддержка, а продажи, смотрите ИИ-продавца для сайта: квалификация посетителя, цены, передача тёплой заявки менеджеру.
Если смотреть шире одного бота — какие ответы клиентам вообще можно автоматизировать и по каким каналам — в статье автоматизация ответов клиентам.
Поставим ИИ-консультанта на ваш сайт и покажем первые диалоги
Напишем боту инструкцию по вашим ценам и услугам, проверим на провокациях и поставим одной строкой кода. Заявки — вам на почту. Тариф «Под ключ» — 9 900 ₽/мес, самостоятельная настройка — от 2 490 ₽/мес.
Удобнее в мессенджере? Напишите в Telegram или позвоните +7 928 463-45-36.
Как работает и сколько стоит →
