Аудит корпоративного сайта: лечить точечно или пересобирать

Корпоративный сайт годами живёт без ревизии: разделы устаревают, услуги меняются, а структура остаётся от 2018 года. Аудит корпоративного сайта отвечает на два вопроса: почему он не приводит клиентов и что чинить в первую очередь — контент, технику или упаковку.

Что проверяем

• Структуру против спроса: есть ли отдельные страницы под каждую услугу и запрос, или всё свалено в «Услуги» одним списком;
• Контент: отвечают ли страницы на вопросы клиента — цены, сроки, процесс, кейсы;
• Технику: индексация, дубли, скорость, мобильная версия, микроразметка;
• Доверие: актуальность кейсов и команды, отзывы, реквизиты — по этому клиент решает, живая ли компания;
• Конверсию: формы, призывы, телефон — легко ли обратиться с каждой страницы.

Типовой диагноз

У большинства корпоративных сайтов главная проблема — одна страница «Услуги» на десять направлений: сайт просто не может ранжироваться по запросам, под которые нет страниц. Вторая по частоте — устаревший раздел кейсов, который отпугивает вместо того чтобы продавать. Если сайт старше 4–5 лет, посмотрите наш разбор «Редизайн или новый сайт».

Заказать: аудит и оптимизация, от 15 000 ₽. Смежное: создание корпоративных сайтов.

Что должен делать корпоративный сайт

У корпоративного сайта редко бывает одна задача: он одновременно продаёт, подтверждает надёжность компании, работает на подбор персонала и обслуживает действующих клиентов. Поэтому и аудит строится не вокруг «красиво или нет», а вокруг того, справляется ли сайт с каждой из ролей.

Главная болезнь: сайт живёт своей жизнью

Корпоративные сайты чаще других страдают от устаревания. Компания меняется — появляются новые направления, уходят старые, меняются адреса и телефоны, — а сайт остаётся в том виде, в каком его сдали несколько лет назад. Посетитель видит новости трёхлетней давности, вакансии закрытых позиций и услуги, которых уже нет.

Для поиска это тоже сигнал: сайт не развивается. Но что важнее — это прямая потеря клиентов, потому что человек делает вывод о компании по тому, как выглядит её представительство. В аудите мы отдельно проверяем актуальность: что противоречит реальности и что нужно обновить в первую очередь.

Структура под реальные направления

Вторая типичная проблема — все услуги описаны на одной странице или в общем разделе. Такой сайт невозможно продвигать: под конкретный запрос нечего показать. Мы разбираем, какие направления реально приносят деньги, и предлагаем структуру, где у каждого появляется своя страница с содержанием под спрос. Это же становится основой для дальнейшего поискового продвижения.

По каким критериям оцениваем

Корпоративный сайт редко имеет одну цель, поэтому и проверка ведётся по нескольким направлениям сразу — от технического состояния до того, как компания выглядит в глазах партнёра.

Что находим чаще всего

Новости трёхлетней давности. Раздел, который перестали вести, вредит больше, чем его отсутствие: создаётся впечатление, что компания не работает.

Услуги, которых больше нет. Или наоборот — новые направления не описаны, и по ним не приходит трафик.

Формы, которые не доходят. Классика: письма уходят на почту бывшего сотрудника или в спам.

Всё на одной странице. Направления перечислены списком, но своих страниц не имеют — продвигать нечего.

Отсутствие цен и условий. В B2B это отсекает часть входящих: закупщик не станет звонить, чтобы узнать базовое.

Что вы получите

Список правок с приоритетами: что исправить срочно (неработающие формы, устаревшая информация), что даст рост в ближайшие месяцы (структура под направления), а что можно отложить. По каждому пункту — почему это важно и как исправить.

Если по итогам нужно решать, лечить сайт или собирать новый, мы считаем оба варианта и показываем разницу в деньгах и сроках — это отдельный разговор, который лучше вести с цифрами.

Частые вопросы

Сайту 6 лет, стоит ли его аудировать или сразу делать новый?

Сначала аудит: он покажет, что из проблем лечится точечно, а что требует пересборки. Часто дешевле обновить структуру и контент, чем строить с нуля — но бывает и наоборот, и лучше узнать это до затрат.

Проверяете ли конкурентов?

Да, базовое сравнение с 2–3 конкурентами из выдачи входит в аудит: структура, контент, коммерческие факторы. Полный разбор конкурентов — отдельная услуга.

Что получим на выходе?

Отчёт с приоритизацией: критичное, важное, желательное — с оценкой эффекта и трудоёмкости по каждому пункту.

Наш сайт делали для имиджа, заявок с него мы не ждём. Аудит нужен?

Даже в этой роли сайт должен работать: клиенты и партнёры проверяют компанию перед сделкой, и устаревшая информация или неработающие страницы вредят репутации не меньше, чем отсутствие сайта. Плюс почти всегда выясняется, что заявки всё-таки приходили бы — просто сейчас сайта нет в поиске или форма не работает.

Что делать, если сайт устарел технически?

Сначала посчитать, что дешевле: привести в порядок существующий или собрать новый. Иногда достаточно обновить систему, ускорить и переработать структуру, а иногда сайт настолько устарел, что любые правки стоят дороже переделки. Аудит как раз и отвечает на этот вопрос цифрами, а не ощущениями.

Что делать с разделом новостей, который никто не ведёт?

Либо возобновить с реалистичной частотой, либо убрать из меню. Раздел с последней записью трёхлетней давности работает против компании: посетитель делает вывод, что бизнес заглох. Если новостей действительно нет, лучше заменить его на раздел проектов или полезных материалов, который обновляется реже, но не выглядит заброшенным.

Нужны ли цены на корпоративном сайте в B2B?

Хотя бы ориентиры: диапазон, стоимость типовых работ, порядок формирования цены. Полное отсутствие цифр отсекает часть входящих обращений — закупщик сравнивает несколько подрядчиков и не станет звонить каждому, чтобы узнать базовые условия.